Учебка ОЗОН.

[сollega]

Как раз вчера и испытал ее на практике. Есть у меня одна хрюшка Светка из Липецка, может быть тоже знаете ее.
Всего сделала около 30 заказов. Из них около 10 отказалась пока они были в доставке. Перезаказала в другой комплектации. Но мне от этого не легче, сами понимаете. Писал ей не однократно. Но не пробиваемая дура, или сволочь. Не важно. Ранее даже смирился с ее подлостью. А вчера уже нет.
Пришел очередной ее заказ, я его отменил. Она перезаказала снова, я снова отменил.
Сегодня с утра, смотрю опять заказала. НО! Утро вечера мудренее!
Не буду отменять. Даже собирать не буду. Пусть так и висит, в статусе "ожидает сборки" до 22 сентября. Если сама не отменит, подумаю как быть.
Но вообще, как говорится не было счастья, да несчастье помогло.
Наконец, правда временно, можно работать спокойно. ОЗОН сам тоже понял, что его спасение в схеме FBS. Да и многие продавцы, думаю тоже.
Если бы это дошло до всех раньше, могло бы и не быть такого несчастья. Да что там говорить задним числом!
У меня похоже тоже 3 единицы товара сгорели из возвратов. Сам виноват, надо было не еблом щелкать, а само заказывать раньше.
Время наступает горячее. Всем удачи и хороших продаж!
Аминь!

Можно посмеяться, но помогло!
Светлана написала: "Здравствуйте прошу прощения у меня просто глючил телефон и поэтому заказы отменялись сами по себе ."
Я слегка прокачал ей мозги и открыл снова продажи.
Не знаю насколько правда, но она добавила: "Хорошо спасибо вам большое за понимание ещё раз прошу прощения за это ситуацию у вас замечательные товары продолжайте в том же духе. "
Легкая встряска помогла.
Спасибо пожарам?

 

[Shader]

Можно посмеяться, но помогло!
Светлана написала: "Здравствуйте прошу прощения у меня просто глючил телефон и поэтому заказы отменялись сами по себе ."

Может это вовсе и не Светка из Липецка а Вадик который делает левые заказы и стебется почесывая яйца, ник не о чем не говорит написать можно все что угодно. Нормальному покупателю такие загоны вообще не нужны, заказал -забрал, понравилось пятерочку поставил если не лень.

 

[сollega]

Может это вовсе и не Светка из Липецка а Вадик который делает левые заказы и стебется почесывая яйца, ник не о чем не говорит написать можно все что угодно.

Нет, реальная Светочка-лапочка. Все разрулили. Поназаказала на будущее много чего. Буду делать не торопясь и переведу ее в постоянные партнеры.
Дело в том, что я им не меньше нужен, чем они мне. У меня нормальные покупатели, а не

заказал -забрал, понравилось пятерочку поставил если не лень.

Короче мулька работает, и рейтинг не пострадает. Отложенные заказы она отменила сама и сделала новый на все что было + еще кое что...
Я реально доволен. Спасибо пожарам!

 

[сollega]

Про размещение товаров в ПВЗ​

В начале августа в тестовом режиме перевозили часть товаров продавцов в наши ПВЗ. Готовы масштабировать это решение и рассказываем, как всё будет устроено. Главная идея: превратить 80 000+ наших пунктов выдачи по всей стране в небольшие логистические центры, где сможем безопасно размещать товары и продавать их прямо оттуда. Реализуем это в два этапа. 1 этап — планово с 10 сентября​ Начнём оставлять в ПВЗ ваши отмены и невыкупы — после 14 дней ожидания клиента или если он отказался от товара раньше. Такие товары в ПВЗ обработают и разместят на полках — сразу после этого они снова вернутся в продажу и будут видны на витрине Ozon. Когда клиент закажет товар, размещённый в ПВЗ, его передадут нашему курьеру и мы доставим его клиенту. Начислим вам только тариф за продажу по FBO, логистику и плату за другие услуги Ozon — всё как обычно. Это же относится к товарам, которые мы вывозили в ПВЗ в начале августа — технически они тоже являются отменами. Вывезти товары из ПВЗ на этом этапе будет нельзя, но их можно распродать. До конца октября запустим и вывозы — уже готовим всё для этого, но нужно время на доработки процесса. 2 этап — середина октября​ Откроем прямые поставки для размещения товаров сразу в ПВЗ и ППЗ, а также запустим кросс-докинг, чтобы вы могли отгружать товар в ближайший пункт выдачи, а он оттуда ехал в другие. Работаем для защиты ваших товаров — о начале всех этапов обязательно расскажем ещё раз дополнительно. Изменения закрепили в договоре (п. 7 раздела «Продажа со Склада Ozon (FBO)», п. 4 раздела «Возврат и вывоз товара»), а также в разделе «Комиссии и тарифы». Команда Ozon Marketplace

 

[сollega]

В условиях, когда украинские нацисты выцеливают склады маркетплейсов, компании вынуждены менять подход к работе. Ozon объявил о переходе на радикально новую систему продаж, по которой склады значительно утратят свою значимость. С 10 сентября 2026 года маркетплейс начнёт размещать товары непосредственно в пунктах выдачи заказов (ПВЗ).

Как сообщили в пресс-службе компании, переход на новую систему будет осуществлён в два этапа. Сперва, с 10 сентября, будет тест. Если покупатель отказывается от товара или не забирает его - он будет храниться в ПВЗ ещё две недели, а его карточка на сайте снова станет активна. Если его закажет кто-то другой - он сможет сразу же забрать свою покупку, или её доставит курьер в тот же день.

Второй этап запланирован на октябрь, и он уже будет куда более глобальным. Продавцы смогут привозить свои товары сразу на ПВЗ, и стоимость для них будет равноценна услугам склада. Однако выручку будут получать уже напрямую собственники пунктов выдачи, что заодно поднимет их выручку и привлекательность как бизнес-модели. Подчёркивается, что в России сейчас более 80 тыс. пунктов выдачи, и они вполне смогут заменить несколько больших складов при иной организации работы.

 

[сollega]

Новая инициатива ОЗОН мне кажется очень интересной. Хотя надо все просчитать и посмотреть, как это будет организовано на практике.
Например в "моем" ПВЗ куда я сдаю заказы по схеме FBS, кроме меня заказы сдает только сами хозяева. Они тоже работают по FBS, и у них все налажено удачно. Родители занимаются продажами, детки обслуживают сам ПВЗ. А так в основном работают на выдачу. В округе большой район частных домов и несколько многоэтажек, так что клиентов хватает, и дела идут хорошо.
Теперь о новой схеме. Думаю в октябре можно будет занести к ним на склад некоторый запас моей продукции, который чаще всего востребован и хорошо расходится. С тем чтобы они сами отгружали мои заказы, обычно они бывают сборными. Таким образом я буду освобожден от части работ, а они получат дополнительный стимул для заработка деткам на пиво и конфетки. А прочите заказы я буду комплектовать и отгружать сам. Но повторяю надо все продумать и посчитать все плюсы и минусы.

 

[сollega]

Вот еще интересное мнение, г-на В. Филиппова из ИА Новороссия

 

[ARA]

А как-то можно посмотреть текущую медианную цену товара? А то эластичный бустинг не активируется, хочу понять через сколько дней он станет активен.

 

[Амазон]

Читать дураков это сильно. Вб хорошо долги обнулил с 830млрд до 1,6трл-в 2 раза-)))

 

[Shader]

Коллеги кто нибудь скажет точно будет сейчас штраф за отмену заказа ? Или до 22 обнулили только просрочку ? один заказ не отправлял пиндосам так смотрю рейтинг пострадал немного за просрочку.

 

[zuzka]

я тут обратил внимание - пока мы обсуждали поднятие комиссий на товары по 100 и по 300, озон поднял комиссию 300+ до 50%...

 

[Амазон]

я тут обратил внимание - пока мы обсуждали поднятие комиссий на товары по 100 и по 300, озон поднял комиссию 300+ до 50%...

52% у меня-с 28 августа

 

[zuzka]

52% у меня-с 28 августа

я еще заметил - они на всю свою комиссию ломят скидку покупателям - демпингуют мои же товары на других платформах и на сайте))) пора делать х1.5-2 к цене)))

 

[сollega]

В сложившихся условиях, вероятно пора заканчивать данную "учебку". Просто на глазах все меняется. Что было правильно вчера, завтра может оказаться ложным. Как поется в одной замечательной песне. "Есть только миг, между прошлым и будущим. Именно он называется жизнь!"
Поэтому подведем итоги. Поговорим о нашей жизни, и попробуем заглянуть в будущее.
Тем кому данная тема хоть в чем то помогла большой привет! Надеюсь они пережили потрясения последних месяцев. Кто не хотел прислушиваться считают процент компенсации и ждут выплат от Ингосстраха. Тоже не самый худший вариант.
В целом ОЗОН в не простой ситуации повел себя достаточно разумно и на мой взгляд грамотно. Он мигом переместил дорогостоящие товары со складов в ближайшие свободные ПВЗ пытаясь минимизировать ущерб. Ввел послабления для продавцов, вовремя задействовал страхование.
Но главное, ОЗОН не допустил паники "на борту". Ни команда (продавцы), ни пассажиры (покупатели) столкнувшись с объективными трудностями не потеряли веру "в жирафа на мостике", который большой и ему видней.
Вероятно скоро начнутся конспирологические теории, кому это были выгодны пожары на складах. Но объективно ОЗОН из второго игрока становится первым, если не единственным. А как известно победителей не судят!
Какие реальные активы ОЗОН имеет? Уже понятно что сами здания складов, это актив не очень надежный. Что же тогда остается у него за пазухой?
1. Покупатели.
2. Продавцы.
3. Сеть ПВЗ.
4. Собственная логистика и привлеченные партнеры.
6. Товарный запас самого ОЗОНа.
7. Банк ОЗОН.
8. Интеллектуальная собственность. (программное обеспечение, бренд и т.д.)
Вроде бы это все всё? Хотя уже не мало. Причем активы эти ценены не сами по себе, а только в совокупности.
Давайте рассмотрим каждый актив в отдельности.
Покупатель. Самый главный источник прибыли. Достаточно лояльный и многочисленный. Объективно, за счет агрессивной рекламы их десятки миллионов в стране и на просторах СНГ.
Продавец. ОЗОНу нужны производители или дилеры. Ему не очень нужны челноки-спекулянты китайским ширпотребом. И хотя до поры до времени он их терпит, но это временно. На место их товаров приходят товары самого ОЗОНа и крупных китайских дилеров. Заканчивается эпоха дикого рынка, наступает эра платформенной экономики. Ничего личного, только бизнес, однако.
ПВЗ. Тут все намного интересней и заманчивей, чем кажется на первый взгляд. Во первых, части ПВЗ отдают складские функции. Что требует уже иного подхода, чем ранее, а главное расширение площади, возможно и персонала (далее станет понятно почему). Что такое ПВЗ в понимании обывателя? Это магазин в шаговой доступности. Вот правда что там привезут, для некоторых вопрос. С другой стороны там же будут и другие товары, которые никто не мешает посмотреть и приобрести если что. А это уже витрина! Понимаете к чему будут двигаться эти магазинчики? Дайте нам нужные, ходовые товары, и мы их продадим. Причем ассортимент и направление торговли ПВЗ может выбрать сам! А поскольку этих магазинчиков, как грязи - получается новая торговая сеть офлайн торговли. Далее все просто. Крупные ТЦ обеспокоенные бегством обанкротившихся арендаторов, начинают сами открывать на своих площадях ПВЗ ОЗОНа, наполнять их товарами ОЗОНа, либо в форме универсального магазина, либо в виде магазинов по отдельным категориям товаров. Все это если еще не захват рынка, то уже заявка на это.
Разумеется все выше сказанное только прогноз, но основанный на реальных действиях ОЗОНа. В какой форме и как это будет развиваться покажет время. "Времена не выбирают, в них живут и умирают."
За сим, прошу уважаемого администратора данную тему закрыть.
Всем УДАЧИ!