WB всем селлерам прекратил выплаты за проданные товары?

[RomanS]

Ваш платеж от 5.10 в ручную обработку не переводили?

Никогда так не было

 

[IVAN5555]

Никогда так не было

Я извинясюь за вопрос, можно уточнить, большие ли суммы, больше 500 тысяч, миллиона?

 

[Anya]

Сегодня поступили деньги в банк за 5 число. Висели в космосе сутки

У меня написано: Оплата успешно проведена банком 17.10.2026, но деньги не поступили. Это за 5 число.

Сегодня поступили деньги в банк за 5 число. Висели в космосе сутки

 

[RomanS]

Я извинясюь за вопрос, можно уточнить, большие ли суммы, больше 500 тысяч, миллиона?

Сейчас больше 500, было больше 1.
Но это все. Больше ничего не жду.

 

[LexMol]

Раз деньги начали приходить с опозданием, полезно знать, что опоздание само по себе стоит денег. По оферте WB (п. 5.7) выплата должна прийти не позднее 7 рабочих дней со дня заявки на вывод. Всё, что дольше, считается просрочкой, и за каждый день можно требовать проценты по ст. 395 ГК по ключевой ставке, даже если основная сумма уже пришла.
На одну выплату выходит немного, но если висело несколько выводов по две-три недели, за период набегает. Для претензии нужны даты заявок, суммы и даты фактического поступления. Всё это есть в истории платежей в кабинете, скрины лучше сохранить сейчас.
Кто писал в WB Банк: по данным oborot.ru, в письменном ответе банка одному продавцу задержки 21.09 и 28.09 прямо названы техническими задержками перечисления выручки. Если у вас есть такой ответ, приложите его к претензии, он подтверждает сам факт просрочки.
И уточнение, раз пишут коллективную жалобу: в законе о платформах (289-ФЗ) своего срока выплат нет, он только требует, чтобы срок был прописан в договоре. Поэтому ссылаться надо на п. 5.7 оферты. Ссылка на закон даст площадке повод ответить коротко.

 

[Анна3184]

У меня платеж от 05.10 передан в ручную обработку с 16.10, денег так и нет. ВБ банк

 

[ALr]

У кого платеж в ручной обработке был, не пришло пока ничего?

 

[Zloy-Seller]

у нас в ручной, лям, за 05.10.2026 глухо. а по второму кабинету 200тр было в обычном порядке со статусом "оплата обрабатывается", упали в пт вечером. по подписям тоже стухло как то. около 30 набрали, пока всё. ну ждем до 26 и вторую жалобу закинем. сколько наберем уже голосов

 

[Zloy-Seller]

они более мелкие вперед платят похоже

 

[IgorS]

за 5.10 в ручной и денег нет, лям с небольшим.

 

[ЛюдмилаАлександровна]

за 05.10 пришли, из ручной обработки. вб банк

 

[BlackCat]

за 05.10 пришли, из ручной обработки. вб банк

Также, 400+

 

[Zloy-Seller]

У нас статус поменялся из ручной, что успешно отправлена в банк, но счёт только утром смогу проверить уже

 

[Zloy-Seller]

Если случится чудо и в эту среду ещё один платеж всем проведут, значит началась реакция на жалобы от гос органов

 

[Zloy-Seller]

Но что то сомневаюсь, что так быстро

 

[IVAN5555]

за 5.10 только что упали на ВТБ

 

[Zloy-Seller]

Я не знаю можно тут ссылки публиковать или нет. Хочу серию из статей сделать, может новостные каналы заметят проблему https://dzen.ru/marketplace_bez_cenzury

 

[Zloy-Seller]

Просто профильный блог сделала. В надежде на огласку.

 

[Анна3184]

Тоже пришли из ручной обработки на ВБ банк, но статус платежа - успешно отправлен в банк

 

[Sabrina-007]

Тоже пришли из ручной обработки на ВБ банк, но статус платежа - успешно отправлен в банк

Когда пришли и от какого число вывод?