Вывоз со складов ОЗОН

[zuzka]

В первых числах сентября создал заявки на некоторые товары, единичные остатки которых имелись на складах ОЗОН (возвраты от покупателей). Сегодня обратил внимание что некоторые позиции по непонятной причине вернулись в продажу - заявки висят в статусе "собираем" а товары в продаже (а их по 1 штуке в наличии). В техподдержку написал с вопросом что происходит - ответа пока нет, у кого-то был подобный опыт, почему они вдруг выставили товар на продажу а не отправляют его мне? Есть подозрение что товар поврежден и его просто хотят "утилизировать" за мой счет не показывая состояние.

 

[Дюймовочка]

В первых числах сентября создал заявки на некоторые товары, единичные остатки которых имелись на складах ОЗОН (возвраты от покупателей). Сегодня обратил внимание что некоторые позиции по непонятной причине вернулись в продажу - заявки висят в статусе "собираем" а товары в продаже (а их по 1 штуке в наличии). В техподдержку написал с вопросом что происходит - ответа пока нет, у кого-то был подобный опыт, почему они вдруг выставили товар на продажу а не отправляют его мне? Есть подозрение что товар поврежден и его просто хотят "утилизировать" за мой счет не показывая состояние.

У нас такое было несколько раз.Причем товар реально продавался и доставлялся до покупателя.

 

[ketlos]

Мы как то тоже создали заявки на вывоз: прошел год, часть приехало, некоторые ещё даже не собрали.

 

[Digger]

Логика такая : пока заявка на вывоз не собрана, товары из неё могут заказывать покупатели (такие единицы из заявки на вывоз удаляются). Товар могут и не выкупить, тогда он поедет на ближайший склад в этом кластере. В заявку на вывоз обратно он не добавится

 

[Digger]

Если необходимо, можно на период сборки заявок на вывоз остановить продажи товара

 

[zuzka]

Посмотрел похожие темы, решил подождать пару недель и уронить цены - либо кто-то выкупит, либо сам выкуплю, там реально около десятка товаров...

 

[Frenco]

В конце июля создавал заявку на 18 товаров (3 артикула по 5 шт, 1 артикул 3 шт), которые не продавались в течение года от слова совсем, но платил за них ежедневно за хранение. И о чудо, они тут же все расскупились! Причем без возвратов) Вчера отменил заявку. Товары должны были приехать в пвз 3 августа...

 

[Moscovith]

У меня аналогичная фигня была. Потом все это надоело, поставил автовывоз через 28 дней отсутствия продаж. Оплата за хранение упала с 30 000 до 500 руб в месяц. Больше в эту тему не лезу...

Да, пробовал играть ценами, но лопухнулся. Уцененный товар надо было самому вписать в акции, а я понадеялся, что робот сам их включит. Короче, продалось процентов 40 зависшего по экзотическим кластерам.