Остатки встали в двойном размере

[Prozaik]

Нужен срочный совет, потому что ситуация у меня впервые такая. Остатки почему то задвоились. в чем может быть проблема? И как убрать?

 

[Игорь Андреевич Комаров]

В техническую поддержку писали?
Задвоение после чего появилось?

 

[LaimZ]

На Озоне можно столкнуться с ошибкой в системе учета товаров и остатков, из-за которой происходит неправильное отображение остатков или их задвоение. Тут только тех.поддержку ждать.

 

[Танюша]

А у меня само пропало. Летом отвезла на отгрузку товар, там подтвердили и все встало корректно, а через пару дней вижу все остатки умножены на два. Конечно ни до кого я не смогла достучаться, но на утро пропали те цифры, которые были.

 

[Emishka]

Мне прям интересно - это как они могли сами встать так? Может что корректировали?

 

[Apollo]

Технических сбоев каких только нет. Если вы сами не можете подкорректировать, значит долбите службу поддержки. Они должны выполнять свою работу.

 

[ЕвГений]

У вас вопрос решился и что делали для этого? У меня вчера наверно на часа три остатки были некорректные, потом вроде нормализовалось все, правда не хотелось бы повторения и хочется понимать что делать если что.

 

[Anya Koshkina]

Какой-то период времени была такая проблема, потом все нормализовалось.

 

[Bogdan]

Мне помогали убирать лишенее через службу поддержки, так как уверяли сначала что все нормально будет, после ремонта, но прошло пара дней, а ничего не поменялось.

 

[Prozaik]

Мне помогали убирать лишенее через службу поддержки, так как уверяли сначала что все нормально будет, после ремонта, но прошло пара дней, а ничего не поменялось.

Вы писали? Я длительное время вел переписку, но наверно только через неделю сдвинулось все с мертвой точки. Я как всегда отправил обращение и смотрю, а все нормально. Видимо исправили.

 

[Дария]

Вы вопрос с остатками решили и если да, то как? Я в пятницу видела задвоение, в субботу все стало как должно быть. Но не пойму что это такое.