Куда пропали деньги?

[Emishka]

Очень нужен совет и прям срочно. Пришло уведомление от wildberries вчера, а сегодня баланс нулевой. Деньги были в нормальном количестве. Почему они пропали?

 

[RedRatty]

Думаю, что тут прошел пересчет. Подождите конца месяца. Обычно после 28-30 баланс устаканивается.

 

[Anton Akimov]

Ждите отчета. Это блокировка до пересчета, потом деньги возвращают. Такое бывает, но редко. Можете пока написать с аналогичным вопросом и в службу поддержки.

 

[Gulnar]

Я бы написал все же в поддержку. А то пока будете ждать то потом концов вообще не найдете. А так хотя бы у вас будет обращение по горячих следам. Я уже ничему не удивляюсь. В последнее время слишком много стало странных вещей происходить.

 

[Bogdan]

У меня такого не было. Даже если пересчет идет, то все деньги не снимают, а только ту часть, на которую должен быть вычет. У вас вообще минус в балансе или плюс?

 

[Дария]

Валберис стал практиковать блокировку средств на счету, если за месяц прошло большое количество операций. Как пересчитаю, то разблокироуют.

 

[Юрий Шевченко]

У вас же написано, что идет перерасчет.

 

[Apollo]

Очень нужен совет и прям срочно. Пришло уведомление от wildberries вчера, а сегодня баланс нулевой. Деньги были в нормальном количестве. Почему они пропали?
Посмотреть вложение 52

У вас в отчете на картинке видно, что перерасчет идет такой то период. В чем вопрос?

 

[REGINA Sol]

Отчетный период - это конец месяца. Вот и нет пока денег, если вы не успели до этого времени вывести деньги, то все очень просто. Блокировка и потом вычет необходимой суммы.

 

[LaimZ]

С периодичностью такие ситуации бывают.. Думаю, что стоит привыкнуть давно и удивляться не приходится вообще.

 

[Sergey Grishnyaev]

Я думаю, что такие сюрпризы выявляются с периодичностью. У меня с 15-20 не было денег на балансе. Хотя первоначальная цифра подходила к 100 тысячам. А на утро просто обнулилось все. Вчера наконец-то отобразились, но вывести не могу, кнопка не активная.