Карточки массово уходят "на проверку"

[Елена87]

Уважаемые коллеги,помогите пожалуйста. Со вчерашнего вечера постепенно начали мои карточки либо блокировать,либо "на проверке". Причину пишут,что якобы не предоставили сертификаты или иные разрешительные документы,но в моей категории (рассада и саженцы) не требуются сертификаты. Что делать в этой ситуации,поддержка молчит как всегда

 

[Амазон]

тогда нужно отказное письмо

 

[SAS]

Добрый вечер, попробуйте в режиме редактирования карточки поставить флажок "Документы, подтверждающие качество, не требуются"

 

[Елена87]

тогда нужно отказное письмо

Добрый вечер, попробуйте в режиме редактирования карточки поставить флажок "Документы, подтверждающие качество, не требуются"

Ой,спасибо большущее,Вы спасли мои оставшиеся карточки,после того,как поставила флажки блокировки прекратились. Жаль нельзя редактировать те карточки, которые уже "на проверке". Ещё раз искренне благодарю!!!