Коллеги, добрый день! Сегодня обнаружил, что на вб китайцы копируют наши карточки, создают магазины с такими же товарами. На озоне это продолжается уже давно, там с их ликвидацией проблем нет, копируешь артикулы и их удаляют в течении пары дней. теперь надо разобраться с вб. есть цифровой арбитраж, но кажется, что это будет долго. может кто-то уже с этим сталкивался и может подсказать, какие эффективные методы борьбы существуют?
- Автор темы 988
- Дата начала
А зачем? Я бы наоборот приплачивал даже немного китайцам за это. 
Они копируют карточки и пока магазин не активен, то ставят товары по космической цене чтобы не купили. И в итоге ты нахаляву получаешь офигенный индекс цены и буст "вау-цены". У меня 4 таких таких китайца содрали мои карточки и ценники у них в 4 раза выше чем у меня. Я тихо радуюсь и боюсь спугнуть. Вот если они поставят ценник ниже, то тогда уже можно пожаловаться чтобы снесли. Вот пример:
Они копируют карточки и пока магазин не активен, то ставят товары по космической цене чтобы не купили. И в итоге ты нахаляву получаешь офигенный индекс цены и буст "вау-цены". У меня 4 таких таких китайца содрали мои карточки и ценники у них в 4 раза выше чем у меня. Я тихо радуюсь и боюсь спугнуть. Вот если они поставят ценник ниже, то тогда уже можно пожаловаться чтобы снесли. Вот пример:У нас наоборот, китайская цена ниже нашей в 3 раза. с вб вроде разобрался, там цифровой арбитраж. составляешь письмо, подгружаешь документы, в течении 10 дней, если не будет ответа от нарушителя, карточки сносят. на самом деле, это хреновая практика, на озоне каждую неделю сотнями удаляем этих паршивцев.А зачем? Я бы наоборот приплачивал даже немного китайцам за это.
Посмотреть вложение 1312
Я не знаю кто там удаляет этих паршивцев. Но вот ответ на то, что мою карточку скопировали:
Какие я могу представить документы, если я своими руками делаю поделки и продаю. Где мне взять эти документы? Или вы думаете на озоне не видно кто карту создавал? Озон стало дном.
Don Arleon
Seller
- Сообщения
- 13
- Реакции
- 4
Я продаю:
Опыт продаж:
3 года
Я раза три пожаловался и китайские карточки удалили. Писал, мол, посмотрите на дату создания моих магазина и карточки и их, какие доказательства нужны? Прокатило. А в последний раз не прокатило, так как я не могу предоставить доказательства на владение фотографиями, контента и прочего. Причем фото я делаю сам и через озоновский редактор с ИИ прогоняю и описание создаю через озоновский ИИ. Короче у меня доказательств нет, плюнул на эту возню.
У нас зарегистрирован товарный знак и производство, т.е. все сертификаты в наличии. я копирую все артикулы магазина (китайского), подгружаю свидетельство и все, озон их сносит. другой вопрос, что озон позволяет им размножаться, по идее это в корне не верно.
То же самое. Мы отослали сканы с графического редактора, при производстве карточки. Этого хватило. Уже штук 20 отстрелили, но они плодятся быстрее, по моему..
сollega
Seller
- Сообщения
- 1,332
- Реакции
- 258
Я продаю:
Опыт продаж:
2 года
Раньше, чтобы не пропадали тарелки, делали надпись "украдено в столовой № 9".
А сейчас можно вставить в тело графического файла любой картинки фразу типа "Делал Вася Пупкин на коленке".
Железный аргумент против китайских братиков.
А сейчас можно вставить в тело графического файла любой картинки фразу типа "Делал Вася Пупкин на коленке".
Железный аргумент против китайских братиков.
надо попробовать
Анастасия Чернова
Seller
- Сообщения
- 3
- Реакции
- 0
Я продаю:
Опыт продаж:
2 года
Как вариант, можно сформировать ваш уникальный стиль бренда и делать карточки исключительно в этом стиле, тогда магазин будет узнаваем, и снимать с него копии кому-либо будет бессмысленно, все равно будет ясно, кто оригинальный продавец
сollega
Seller
- Сообщения
- 1,332
- Реакции
- 258
Я продаю:
Опыт продаж:
2 года
Российский селлер обнаружил свои пропавшие товары у китайского конкурента
После контрольной закупки у конкурента на Wildberries предприниматель получил белье с биркой собственного ИП. Свою историю он рассказал редакции Бизнес ФМ. Маркетплейс сообщил, что уже проверяет эту информацию
Дина Ётова/ТАСС
В редакцию Бизнес ФМ обратился предприниматель, торгующий женским бельем на Wildberries. По словам бизнесмена, его пропавшие товары теперь продает китайский конкурент.
Подмосковный бизнесмен Александр Барздыко заметил, что в последнее время у него участились пропажи товаров. Такое бывает у всех селлеров, это обычные издержки, и судьба пропавших изделий, как правило, неизвестна. Но Александр рассказывает, что он их нашел у китайского конкурента на том же маркетплейсе. На карточках — фотографии модели в бюстгальтере, идентичные тем, что и на карточках бизнесмена. К слову, чтобы их создать, нужно заключить договор с агентством и заплатить за фотографии модели в том белье, которое продает селлер. Дальше бизнесмен сделал контрольную закупку у китайского продавца и, получив товар, нашел на нем бирку с указанием своих же реквизитов.
Александр Барздыко бизнесмен
«Я посмотрел, что это китайский продавец и доставка три дня. Я решил заказать этот товар. Через три дня товар пришел на ПВЗ. Я обнаружил, что на этикетке, на бумажной бирке, указаны данные нашего ИП. То есть получается, что товары в каком-то моменте перетекают либо их воруют. То есть, если какая-то претензия, обращаться будут непосредственно к нам, потому что там наш ИП».
В подтверждение своих слов бизнесмен прислал фотографии товаров, на которых стоит бирка с номером его ИП. То, что белье доставили за три дня, — значимая деталь. Доставка из Китая обычно занимает несколько недель. Значит, вероятно, товар пришел с российского склада.
Редакция Бизнес ФМ передала обращение предпринимателя маркетплейсу. Комментирует представитель объединенной компании Wildberries & Russ Дмитрий Борщевский:
Дмитрий Борщевский представитель Wildberries & Russ
«Наши специалисты уже разбираются с данным случаем, и в ближайшее время с партнером свяжутся для выяснения всех деталей. Регистрируясь на площадке, каждый продавец гарантирует соблюдение установленных публичной офертой правил и законодательства Российской Федерации, в том числе на публикуемую им информацию в отношении товара».
Вероятно, в данном случае совпали два обстоятельства. Белье по пути куда-то исчезло, и есть его официальная карточка, которую можно скопировать. Перепродажа пропавшего товара, что могло произойти, со слов бизнесмена, — случай все-таки исключительный. Другие опрошенные селлеры с таким не встречались. Кража фотографий и других данных — обыденность. На карточках стоит защита от копирования. Но обойти это не так уж сложно. Лично я, например, без особого труда скопировал фотографию товара бизнесмена. С этим можно бороться, обращаясь в маркетплейс, который заблокирует поддельные карточки. Но на их месте тут же появляются десятки других. Пример работы с Ozon приводит продавец одежды Светлана Лапшина.
Светлана Лапшина предприниматель
«Это только через блокировки. То есть мы вручную пишем в техподдержку, что товарный знак принадлежит нам, фотографии принадлежат нам, нужно еще показать, где они у нас хранятся, что действительно это наши фотографии, наши модели и все остальное. Только после этого через некоторое время реагирует Ozon. Но тут же может по 50-60 карточек появляться от другого ИП, такие же китайцы».
И, возвращаясь к истории бизнесмена Александра Барздыко. Пропавшее белье больших размеров, которое, как он подозревает, перепродает с российского склада китайский селлер, стоит в пять раз дороже, чем у него. Наверное, согласно известному иезуитскому принципу — кто-нибудь да купит.
Присоединяйся к MAX-каналу «Бизнес FM»
это так не работает. на озон есть с уникальным стилем и не уникальным, копируют карточки, только в путь. другой вопрос, что покупатель заинтересован в более низкой цене и ему все равно на качество и бренд.
zuzka
Seller
- Сообщения
- 241
- Реакции
- 46
Я продаю:
Опыт продаж:
1 год
давно известны способы защиты от копирования изображений и текста в веб - просто озон не может ударить пальцем о палец чтобы это сделать (работы на 15 минут джуна веб-разработчика), причем сами же офертой запрещают ставить свои водяные знаки на карточку...Российский селлер обнаружил свои пропавшие товары у китайского конкурента
После контрольной закупки у конкурента на Wildberries предприниматель получил белье с биркой собственного ИП. Свою историю он рассказал редакции Бизнес ФМ. Маркетплейс сообщил, что уже проверяет эту информацию
Дина Ётова/ТАСС
В редакцию Бизнес ФМ обратился предприниматель, торгующий женским бельем на Wildberries. По словам бизнесмена, его пропавшие товары теперь продает китайский конкурент.
Подмосковный бизнесмен Александр Барздыко заметил, что в последнее время у него участились пропажи товаров. Такое бывает у всех селлеров, это обычные издержки, и судьба пропавших изделий, как правило, неизвестна. Но Александр рассказывает, что он их нашел у китайского конкурента на том же маркетплейсе. На карточках — фотографии модели в бюстгальтере, идентичные тем, что и на карточках бизнесмена. К слову, чтобы их создать, нужно заключить договор с агентством и заплатить за фотографии модели в том белье, которое продает селлер. Дальше бизнесмен сделал контрольную закупку у китайского продавца и, получив товар, нашел на нем бирку с указанием своих же реквизитов.
Александр Барздыко бизнесмен
«Я посмотрел, что это китайский продавец и доставка три дня. Я решил заказать этот товар. Через три дня товар пришел на ПВЗ. Я обнаружил, что на этикетке, на бумажной бирке, указаны данные нашего ИП. То есть получается, что товары в каком-то моменте перетекают либо их воруют. То есть, если какая-то претензия, обращаться будут непосредственно к нам, потому что там наш ИП».
В подтверждение своих слов бизнесмен прислал фотографии товаров, на которых стоит бирка с номером его ИП. То, что белье доставили за три дня, — значимая деталь. Доставка из Китая обычно занимает несколько недель. Значит, вероятно, товар пришел с российского склада.
Редакция Бизнес ФМ передала обращение предпринимателя маркетплейсу. Комментирует представитель объединенной компании Wildberries & Russ Дмитрий Борщевский:
Дмитрий Борщевский представитель Wildberries & Russ
«Наши специалисты уже разбираются с данным случаем, и в ближайшее время с партнером свяжутся для выяснения всех деталей. Регистрируясь на площадке, каждый продавец гарантирует соблюдение установленных публичной офертой правил и законодательства Российской Федерации, в том числе на публикуемую им информацию в отношении товара».
Вероятно, в данном случае совпали два обстоятельства. Белье по пути куда-то исчезло, и есть его официальная карточка, которую можно скопировать. Перепродажа пропавшего товара, что могло произойти, со слов бизнесмена, — случай все-таки исключительный. Другие опрошенные селлеры с таким не встречались. Кража фотографий и других данных — обыденность. На карточках стоит защита от копирования. Но обойти это не так уж сложно. Лично я, например, без особого труда скопировал фотографию товара бизнесмена. С этим можно бороться, обращаясь в маркетплейс, который заблокирует поддельные карточки. Но на их месте тут же появляются десятки других. Пример работы с Ozon приводит продавец одежды Светлана Лапшина.
Светлана Лапшина предприниматель
«Это только через блокировки. То есть мы вручную пишем в техподдержку, что товарный знак принадлежит нам, фотографии принадлежат нам, нужно еще показать, где они у нас хранятся, что действительно это наши фотографии, наши модели и все остальное. Только после этого через некоторое время реагирует Ozon. Но тут же может по 50-60 карточек появляться от другого ИП, такие же китайцы».
И, возвращаясь к истории бизнесмена Александра Барздыко. Пропавшее белье больших размеров, которое, как он подозревает, перепродает с российского склада китайский селлер, стоит в пять раз дороже, чем у него. Наверное, согласно известному иезуитскому принципу — кто-нибудь да купит.
Присоединяйся к MAX-каналу «Бизнес FM»
у меня тоже китайцы копировали карточки - но они ценник в 100 раз выше выставили, я только поржал)))
Мы копируем один артикул, подгружаем документы, потом копируем все артикулы в одно сообщение, от этого же магазина и все карточки сносят разом, через пару дней. другого варианта, я не находил.
Shader
Seller
- Сообщения
- 112
- Реакции
- 16
Я продаю:
Опыт продаж:
1 год
Можно подробней что то не пойму как сделать по вашей методики.
Дюймовочка
Seller
- Сообщения
- 49
- Реакции
- 7
Я продаю:
Опыт продаж:
1 год
А я сегодня на вб наткнулась на нашу карточку с озона.
Если китайцы на вб, через арбитраж придется копировать артикулы всех карточек в специальную форму, она там есть.
Если на озон, я копирую один ску китайца, вставляю в сообщение поддержке, они просят подьвердить мои права на этот товар, я подгружаю документы ( Свидетельство на бренд), потом они пишут, что если остались вопросы, пишите. Далее приходится копировать все ску всех товаров этого же продавца в этот же диалог. через пару дней все адаляют.
Быстрее способа я не находил. через документы самый быстрый.
Shader
Seller
- Сообщения
- 112
- Реакции
- 16
Я продаю:
Опыт продаж:
1 год
У меня в карточке товара 500+ и эти узкоглазые тырят полностью карточку ..убивать по одному артикулу это не реально ..но одну таблетку шашел все таки погрохал товар у которого в карточке были отзывы и теперь китаец опять по нулям буду продолжать эту терапию но оздоровления. Как вариант мне кажется.. хоть как то наказать узкоглазого ...написал ему в личку с просьбой удалить все мои фото так он меня просто тупо заблокировал ушлепок.
