Что опять на ВБ с отзывами?

[Prozaik]

Валберис скрыл все отзывы и оценки, заходя в карточку - как будто она новая, но переходя в раздел отзывы - они на месте. Но не думаю, что карточка с рейтингом ‘ноль’ кого то заинтересует. Сейчас едет партия товара в Россию, не знаю что делать? Создать новую карточку и с нуля крутить, или дальше добиваться ответа службы поддержки и догружать товар на склады по этой карточке?

 

[Ксения]

Это больше похоже на лаг
Попробуйте кеш очистить и с другого телефона проверить

У нас такой ситуации не было. Но я бы создала новую.
Если проблема решится, то новую карточку удалите, если нет, то вторую расскачивать
Надейся на лучшее, готовься к худшему

 

[Дария]

На счет кэша сомневаюсь, я как-то была в аналогичной ситуации и этот способ не дал результата. Писала в техническую поддержку, они восстановили все.

 

[Вика]

Валберис скрыл все отзывы и оценки, заходя в карточку - как будто она новая, но переходя в раздел отзывы - они на месте. Но не думаю, что карточка с рейтингом ‘ноль’ кого то заинтересует. Сейчас едет партия товара в Россию, не знаю что делать? Создать новую карточку и с нуля крутить, или дальше добиваться ответа службы поддержки и догружать товар на склады по этой карточке?

Чистят все магазины

 

[Gulnar]

Чистят все магазины

Да нет! У них какие-то обновления идут и унекоторых реально пропадают отзывы. Но потом всеснова восстанавливают. Тут главное вовремя увидеть и отписаться в тех.поддержку.

 

[Katerina_Mari]

У меня были так же косяки с личным кабинетом, но потом все нормализовалось) Да и почему нельзя написать в техническую поддержку? С такими вещами решается все довольно оперативно.

 

[ЕвГений]

Валберис скрыл все отзывы и оценки, заходя в карточку - как будто она новая, но переходя в раздел отзывы - они на месте. Но не думаю, что карточка с рейтингом ‘ноль’ кого то заинтересует. Сейчас едет партия товара в Россию, не знаю что делать? Создать новую карточку и с нуля крутить, или дальше добиваться ответа службы поддержки и догружать товар на склады по этой карточке?

Иногда самый простой способ помогает: попробуйте почистить КУКИ! Если не помогло, то пишите в т.п. Но лучше всего там сразу все детально описать и скрины прикрепите. Иначе процесс переписки может затянуться очень на длительное время.

 

[Georgie69]

Иногда самый простой способ помогает: попробуйте почистить КУКИ! Если не помогло, то пишите в т.п. Но лучше всего там сразу все детально описать и скрины прикрепите. Иначе процесс переписки может затянуться очень на длительное время.

Если бы все это помогало. Особенно, если отвечает бот, то там хоть 50 скринов приложи и ответ будет один и тот же, который проблему не решает вообще.