Завышенные (ложные) характеристики товара

[Digger]

Немного надоело наблюдать как некоторые продавцы заявляют о "космических" характеристиках своей продукции, подобно тому, как это делают некоторые Китайские продавцы.
Считаю, что честное позиционирование и работа над улучшением продукции необходимо поощрять , так же считает ФАС, известный многим своим решением по отношению к "Краснодарскому" чаю


Заинтересовался вопросом, но 2 дня серфинга дали довольно жалкие результаты, поэтому обратился к юристу

Пишите чего бы спросить, делитесь мыслями и отношением к теме.
Особенно ценно, если имеете положительный опыт в разрешении подобных ситуаций : Обращения к маркетплейсу , судебное/досудебное решение вопроса
P.S. всем, кто закон и добрую совесть не уважает-просто пройдите мимо. Всегда злюсь на это и устаю от этого

 

[zuzka]

Когда только начинал продажи на ОЗОН, еще работал на предприятии по выращиванию овощей. Как-то раз на курилке с коллегой обсуждали подход - в заказ покупателю вкладывать небольшой бонус, это услышал юрист и подробно объяснил что так делать нельзя и что заказ должен содержать только то что указано в описании - то есть нельзя продавать не только хуже но и лучше)))

 

[Digger]

то есть нельзя продавать не только хуже но и лучше)))

Чисто логически, это - тоже введение в заблуждение, хоть и "плюсовую" сторону, интересно. Это касается рекламы
А ФАС это как воспринимает - ещё интереснее)

 

[Moscovith]

подробно объяснил что так делать нельзя и что заказ должен содержать только то что указано в описании - то есть нельзя продавать не только хуже но и лучше)))

Если не затруднит, изложите доводы юриста хоть в самом кратком изложении.

 

[zuzka]

Если не затруднит, изложите доводы юриста хоть в самом кратком изложении.

точно не расскажу - но звучало: "получение конкурентного преимущества" и "недобросовестная конкуренция".

 

[Moscovith]

точно не расскажу - но звучало: "получение конкурентного преимущества" и "недобросовестная конкуренция".

"получение конкурентного преимущества" - а разве не в этом суть всей маркетинговой деятельности?
"недобросовестная конкуренция" - ну это точно сюда не относится.

Короче, доводы спорные. Можете смело вкладывать свой маленький бонус.
Мы именно так и поступаем, и это написано прямо в карточке "в каждом отправлении - подарок".
Более того. Не знаю как сейчас, но еще год назад алгоритмы Озона и ВБ продвигали такие карточки лучше, чем карточки без бонусов.

 

[RomanS]

"получение конкурентного преимущества" - а разве не в этом суть всей маркетинговой деятельности?
"недобросовестная конкуренция" - ну это точно сюда не относится.

Короче, доводы спорные. Можете смело вкладывать свой маленький бонус.
Мы именно так и поступаем, и это написано прямо в карточке "в каждом отправлении - подарок".
Более того. Не знаю как сейчас, но еще год назад алгоритмы Озона и ВБ продвигали такие карточки лучше, чем карточки без бонусов.

Где именно Вы пишите про бонус?

 

[Moscovith]

Где именно Вы пишите про бонус?

 

[RomanS]

Это имеет обратный эффект. Такая надпись расценивается как маркетинговая и алгоритм будет занижать выдачу.

 

[Digger]

Меня не особо интересует тема с подарками в комплектации)
Меня интересует ситуация, когда заявленное расходится с действительностью