Вот ответ поддержки, сегодня списывалась с нимиЯ самозанятый Селлер
На мою продукцию которую я изготавливаю не нужны сертификаты.
Мне отказное письмо обязательно делать?
Кто знает, напишите пожалуйста
- Автор темы Oldalex
- Дата начала
Ольга Борисовна
Seller
- Сообщения
- 35
- Реакции
- 11
Я продаю:
Опыт продаж:
1 год
Спасибо
Ольга Борисовна
Seller
- Сообщения
- 35
- Реакции
- 11
Я продаю:
Опыт продаж:
1 год
А вы на бумажном носителе будете забирать?Спасибо
Zloy-Seller
Seller
- Сообщения
- 130
- Реакции
- 82
Я продаю:
Опыт продаж:
5 лет
Если это массово, это мошенничество
Zloy-Seller
Seller
- Сообщения
- 130
- Реакции
- 82
Я продаю:
Опыт продаж:
5 лет
массовость существенно меняет картину. Если поступают сотни похожих обращений, в которых совпадают даты, статус выплат, характер задержки, условия оферты и ответы поддержки, это уже дает прокуратуре информацию о возможном системном нарушении закона. Закон позволяет прокурору проводить проверку при поступлении сведений о нарушениях закона, запрашивать необходимые документы и сведения и привлекать специалистов или соответствующие контролирующие органы.
Zloy-Seller
Seller
- Сообщения
- 130
- Реакции
- 82
Я продаю:
Опыт продаж:
5 лет
Если из массива жалоб становится видно, что проблема действительно системная, прокуратура может уже не разбирать каждого продавца отдельно, а организовать проверку самой практики компании.
Zloy-Seller
Seller
- Сообщения
- 130
- Реакции
- 82
Я продаю:
Опыт продаж:
5 лет
При установлении нарушения возможны меры прокурорского реагирования. Например, представление об устранении нарушения: оно рассматривается безотлагательно, а в течение месяца должны быть приняты конкретные меры по устранению нарушения и его причин
Zloy-Seller
Seller
- Сообщения
- 130
- Реакции
- 82
Я продаю:
Опыт продаж:
5 лет
Вот что ответила нейросеть -
Если Генпрокуратура увидит именно массовую и подтверждённую задержку выплат РВБ селлерам, то ее реальный рычаг — не «самой перечислить деньги», а заставить ситуацию пройти через проверку и юридическое устранение нарушения.
Первое, что она может сделать, — запросить у РВБ документы и объяснения: порядок формирования выплат, сроки по оферте, реестры задолженности, причины задержек, количество затронутых продавцов, внутренние решения компании и т. п. Закон дает прокурору право требовать документы, статистические сведения и проводить проверку исполнения законов при наличии информации о нарушениях. �
КонсультантПлюс
Если после проверки прокурор установит конкретное нарушение закона, один из основных инструментов — представление об устранении нарушений руководству компании. Это уже не просто письмо с просьбой разобраться: представление должно быть рассмотрено безотлагательно, а в течение месяца должны быть приняты конкретные меры по устранению нарушения и его причин, после чего прокуратуре письменно сообщают результат. �
КонсультантПлюс
То есть практически это может выглядеть так: прокуратура говорит РВБ примерно следующее — «мы установили такую-то незаконную практику, устраните ее, восстановите права предпринимателей и устраните причины, из-за которых она возникла». Если проблема устраняется выплатой задолженности, фактическим результатом может стать именно погашение задолженности большому количеству контрагентов.
Это не теоретический механизм. Например, в сентябре 2026 года прокуратура сообщала о ситуации с задержками оплаты предпринимателям по контрактам: были возбуждены административные дела, а после прокурорского реагирования задолженность была полностью погашена. Это другой тип правоотношений — государственные/контрактные платежи, поэтому напрямую переносить конкретную статью КоАП на РВБ нельзя, но хорошо видно, как работает сам механизм: проверка → акт прокурора → ответственность → погашение долга. �
Единый портал госуслуг
Кроме того, прокурор в рамках надзора имеет право возбудить дело об административном правонарушении, если обнаружит состав соответствующего административного нарушения. Причем ст. 28.4 КоАП разрешает прокурору при осуществлении надзора возбуждать дела не только по специально перечисленным статьям, но и по другим административным правонарушениям, предусмотренным КоАП или региональным законодательством. �
КонсультантПлюс
Еще один вариант — передача материалов дальше. Допустим, при проверке выясняется, что вопрос выходит за обычную просрочку исполнения договора и имеются признаки нарушения антимонопольного законодательства или иного регулируемого поведения. Тогда материалы могут уйти в соответствующий контролирующий орган. Если же обнаружатся признаки преступления, прокуратура может направить материалы в следственный орган для решения вопроса об уголовном преследовании. В документах самой Генпрокуратуры это прямо предусмотрено применительно к защите предпринимателей. �
Единый портал госуслуг
Поэтому я бы разделил два сценария.
Если РВБ скажет: «произошел технический сбой, деньги задержались на несколько дней, сейчас всё выплачено» — скорее всего, проверка этим и закончится либо будет сравнительно мягкая мера реагирования.
Но если выяснится, например:
десяткам тысяч продавцов по договору должны были перечислить деньги в определенный срок → срок прошел → компания продолжительное время фактически пользуется огромной суммой чужих денег → продавцам массово дают одинаковые ответы без четкого срока → задолженность продолжает расти,
то это для прокуратуры уже совершенно другой масштаб вопроса. Тогда она может потребовать от РВБ объяснить юридическое основание удержания этих денег, установить размер и период задолженности, определить круг пострадавших и принять меры для прекращения выявленного нарушения.
И вот здесь появляется достаточно серьезное давление на компанию: РВБ приходится уже не отвечать каждому продавцу через поддержку, а официально отвечать государственному надзорному органу, предоставляя документы и объясняя движение денег и основания невыплаты.
При этом важная оговорка: сама по себе массовость еще не делает задержку незаконной. Надо смотреть оферту РВБ, расчетные периоды, правила выплат и конкретную причину задержки. Именно это прокуратура и должна установить.
То есть наиболее сильный эффект массовой жалобы — не штраф как таковой. Это возможность перевести ситуацию из «у каждого селлера проблема с поддержкой» в «РВБ должен официально объяснить прокуратуре, почему массово не исполняются выплаты и что компания сделала для устранения нарушения».
И если речь действительно идет о нынешней истории, где у множества селлеров платежи долго висят в статусе «обрабатывается», я могу отдельно посмотреть масштаб именно текущей задержки РВБ за август–сентябрь 2026 года и оценить, какие признаки в жалобе были бы наиболее существенными для прокурорской проверки.
Если Генпрокуратура увидит именно массовую и подтверждённую задержку выплат РВБ селлерам, то ее реальный рычаг — не «самой перечислить деньги», а заставить ситуацию пройти через проверку и юридическое устранение нарушения.
Первое, что она может сделать, — запросить у РВБ документы и объяснения: порядок формирования выплат, сроки по оферте, реестры задолженности, причины задержек, количество затронутых продавцов, внутренние решения компании и т. п. Закон дает прокурору право требовать документы, статистические сведения и проводить проверку исполнения законов при наличии информации о нарушениях. �
КонсультантПлюс
Если после проверки прокурор установит конкретное нарушение закона, один из основных инструментов — представление об устранении нарушений руководству компании. Это уже не просто письмо с просьбой разобраться: представление должно быть рассмотрено безотлагательно, а в течение месяца должны быть приняты конкретные меры по устранению нарушения и его причин, после чего прокуратуре письменно сообщают результат. �
КонсультантПлюс
То есть практически это может выглядеть так: прокуратура говорит РВБ примерно следующее — «мы установили такую-то незаконную практику, устраните ее, восстановите права предпринимателей и устраните причины, из-за которых она возникла». Если проблема устраняется выплатой задолженности, фактическим результатом может стать именно погашение задолженности большому количеству контрагентов.
Это не теоретический механизм. Например, в сентябре 2026 года прокуратура сообщала о ситуации с задержками оплаты предпринимателям по контрактам: были возбуждены административные дела, а после прокурорского реагирования задолженность была полностью погашена. Это другой тип правоотношений — государственные/контрактные платежи, поэтому напрямую переносить конкретную статью КоАП на РВБ нельзя, но хорошо видно, как работает сам механизм: проверка → акт прокурора → ответственность → погашение долга. �
Единый портал госуслуг
Кроме того, прокурор в рамках надзора имеет право возбудить дело об административном правонарушении, если обнаружит состав соответствующего административного нарушения. Причем ст. 28.4 КоАП разрешает прокурору при осуществлении надзора возбуждать дела не только по специально перечисленным статьям, но и по другим административным правонарушениям, предусмотренным КоАП или региональным законодательством. �
КонсультантПлюс
Еще один вариант — передача материалов дальше. Допустим, при проверке выясняется, что вопрос выходит за обычную просрочку исполнения договора и имеются признаки нарушения антимонопольного законодательства или иного регулируемого поведения. Тогда материалы могут уйти в соответствующий контролирующий орган. Если же обнаружатся признаки преступления, прокуратура может направить материалы в следственный орган для решения вопроса об уголовном преследовании. В документах самой Генпрокуратуры это прямо предусмотрено применительно к защите предпринимателей. �
Единый портал госуслуг
Поэтому я бы разделил два сценария.
Если РВБ скажет: «произошел технический сбой, деньги задержались на несколько дней, сейчас всё выплачено» — скорее всего, проверка этим и закончится либо будет сравнительно мягкая мера реагирования.
Но если выяснится, например:
десяткам тысяч продавцов по договору должны были перечислить деньги в определенный срок → срок прошел → компания продолжительное время фактически пользуется огромной суммой чужих денег → продавцам массово дают одинаковые ответы без четкого срока → задолженность продолжает расти,
то это для прокуратуры уже совершенно другой масштаб вопроса. Тогда она может потребовать от РВБ объяснить юридическое основание удержания этих денег, установить размер и период задолженности, определить круг пострадавших и принять меры для прекращения выявленного нарушения.
И вот здесь появляется достаточно серьезное давление на компанию: РВБ приходится уже не отвечать каждому продавцу через поддержку, а официально отвечать государственному надзорному органу, предоставляя документы и объясняя движение денег и основания невыплаты.
При этом важная оговорка: сама по себе массовость еще не делает задержку незаконной. Надо смотреть оферту РВБ, расчетные периоды, правила выплат и конкретную причину задержки. Именно это прокуратура и должна установить.
То есть наиболее сильный эффект массовой жалобы — не штраф как таковой. Это возможность перевести ситуацию из «у каждого селлера проблема с поддержкой» в «РВБ должен официально объяснить прокуратуре, почему массово не исполняются выплаты и что компания сделала для устранения нарушения».
И если речь действительно идет о нынешней истории, где у множества селлеров платежи долго висят в статусе «обрабатывается», я могу отдельно посмотреть масштаб именно текущей задержки РВБ за август–сентябрь 2026 года и оценить, какие признаки в жалобе были бы наиболее существенными для прокурорской проверки.
Ага, а на время проверки прокуратура вполне способна все счета. И как Вы планируете в этом случае получить свои денежки
?Sabrina-007
Seller
- Сообщения
- 30
- Реакции
- 6
Я продаю:
Опыт продаж:
до года
Скажите, а Вы самозанятый? Производите товары сами?
черновик прислали в электронке
у меня тоже.
Ю
Аналогично и у насы
avestil
Seller
- Сообщения
- 2
- Реакции
- 0
Я продаю:
Опыт продаж:
2 года
Такая же история, Оплата успешно проведена банком 19.09.2026, но денег нет. Написал в ТП жду ответа, я как понял это новый "прикол" у ВБ?В приложении написано, что оплата успешно поступила в банк. Но счёт в банке, ничего об этом не знает. Это так мило
Короче вот печальное наипалово: страховка!!!
Что замечено: весной произошло обновление вилбериса появились аж 10 разных страховок товаров возвратов и тому подобного в кабинетах покупателей
Примерно в это же время на озоне такие же события - страховка чего-то
В кабинетах селлеров так же где-то весной в начале лета появились предложения о страховке..
Что дальше: видимо люди неохотно пользовались данным платным сервисом и к концу лета озон и ВБ почти одновременно обновляют оферту в части обломков...
Потом мы видим склады дым и потерю товара...
Далее какие-то копеечные возмещения...
А вот как увидеть статистику по продажам страховок ? Есть ли бурный всплеск оформлений этих страховок за 149 рубликов ежемесячно у покупателей? Или за процент от всего обьема продаж у селлеров?
Как мне кажется все что происходило это такой клювок в жопу для бурного старта продаж страховок.
Что замечено: весной произошло обновление вилбериса появились аж 10 разных страховок товаров возвратов и тому подобного в кабинетах покупателей
Примерно в это же время на озоне такие же события - страховка чего-то
В кабинетах селлеров так же где-то весной в начале лета появились предложения о страховке..
Что дальше: видимо люди неохотно пользовались данным платным сервисом и к концу лета озон и ВБ почти одновременно обновляют оферту в части обломков...
Потом мы видим склады дым и потерю товара...
Далее какие-то копеечные возмещения...
А вот как увидеть статистику по продажам страховок ? Есть ли бурный всплеск оформлений этих страховок за 149 рубликов ежемесячно у покупателей? Или за процент от всего обьема продаж у селлеров?
Как мне кажется все что происходило это такой клювок в жопу для бурного старта продаж страховок.
Похожие темы
-
Как писать в поддержку WB, чтобы не гоняли по кругу?- Автор: Trusty_agency
- Оценка: 0
- Ответы: 0
-
Инструкция: жалоба на отзыв на WB по шагам и какие отзывы не снимут
- Автор: Trusty_agency
- Оценка: 0
- Ответы: 6
-
Как возите товар на СЦ WB и сколько готовы платить за забор?
- Автор: AndereyCH
- Оценка: 0
- Ответы: 1
-
-
Какую логистику наладил WB для FBS ? Сроки доставки возросли в 2-3 раза.
- Автор: Oldalex
- Оценка: 0
- Ответы: 4