Выплата страховки от Ozon

Создать тему...
  • Автор темы Автор темы Frenco
  • Дата начала Дата начала
Обратите внимание на формулировку самого платежа, которую Frenco привёл: предварительная выплата по расчёту. Предварительная означает, что это не итог, а часть по первичному расчёту. Так что выводы про «выплатили ниже себестоимости» пока рано считать окончательными.

Что я бы сделал раньше, чем отключать страховку.

Запросить письменно сам расчёт. По какой методике посчитана сумма, от какой базы считали (закупочная стоимость, себестоимость или своя оценка), какие коэффициенты применены, что вошло в расчёт и что не вошло. Пока расчёта нет, спорить не с чем. Когда он есть, сразу видно, где именно потеряли.

И отдельно про базу, это ключевое. Если выплата вышла ниже себестоимости, почти наверняка считали не по вашим документам, а по собственной оценке. Здесь работают закупочные накладные и счета по конкретным партиям: они подтверждают фактическую себестоимость и дают основание требовать пересчёта. Без них оценка остаётся их.

Ну и раз выплата названа предварительной, стоит прямо спросить, когда ожидается окончательный расчёт и по каким позициям он ещё будет. Сам по себе этот вопрос полезен, потому что письменно фиксирует, что урегулирование не закрыто.
 
LexMol написал(а):
Обратите внимание на формулировку самого платежа, которую Frenco привёл: предварительная выплата по расчёту. Предварительная означает, что это не итог, а часть по первичному расчёту. Так что выводы про «выплатили ниже себестоимости» пока рано считать окончательными.

Что я бы сделал раньше, чем отключать страховку.

Запросить письменно сам расчёт. По какой методике посчитана сумма, от какой базы считали (закупочная стоимость, себестоимость или своя оценка), какие коэффициенты применены, что вошло в расчёт и что не вошло. Пока расчёта нет, спорить не с чем. Когда он есть, сразу видно, где именно потеряли.

И отдельно про базу, это ключевое. Если выплата вышла ниже себестоимости, почти наверняка считали не по вашим документам, а по собственной оценке. Здесь работают закупочные накладные и счета по конкретным партиям: они подтверждают фактическую себестоимость и дают основание требовать пересчёта. Без них оценка остаётся их.

Ну и раз выплата названа предварительной, стоит прямо спросить, когда ожидается окончательный расчёт и по каким позициям он ещё будет. Сам по себе этот вопрос полезен, потому что письменно фиксирует, что урегулирование не закрыто.
Нажмите для раскрытия...
формулу для расчёта публиковали в базе знаний, себестоимость там не фигурирует
 
В целом, глядя на эти 3 выплаты, у меня такие товары, что себес дешевый, заплатили не то, что бы не плохо, а в целом окупилась партия. Сгорело 5% от обьема.
 
Digger, справедливо, пункт про закупочные накладные снимаю. Если методика опубликована и себестоимость в ней не участвует, требовать пересчёт по закупке действительно не от чего.

Но тогда становится понятно, почему у вас всех такой разный опыт в одной теме. Если выплата считается не от себестоимости, значит она привязана к другой величине, и итог зависит от вашей маржи. У Frenco себестоимость дешёвая, и партия окупилась. У Амазона себестоимость 20 при цене 40, и вышло ниже закупки. Это не выборочная жадность и не ошибка, это свойство самой методики: чем ближе ваша себестоимость к цене продажи, тем хуже вас закрывает такая страховка.

Из этого и практический вывод. Решение про страховку это не спор о справедливости, а расчёт под вашу товарку. При дешёвой себестоимости и хорошей наценке она работает, при тонкой марже структурно недоплачивает. Амазон в своём случае, похоже, считает верно.

Запрос расчёта я бы всё равно оставил, просто предмет другой. Формула публичная, а значения, подставленные в неё по конкретному событию, нет. Смотреть стоит именно на них: какое количество учли по каждому артикулу, какую цену взяли и на какую дату, применялся ли коэффициент. Если пересчёт по их же формуле не сходится с пришедшей суммой, это уже арифметика, и разговор совсем другой.

И слово «предварительная» в назначении платежа всё равно стоит прояснить. Раз выплата так названа, логично спросить, что считается окончательным расчётом и когда он будет.
 
Озон же написал, что выплата ДО окончания инвентаризации, предварительная. Главное не было такого, чтобы после завершения инвентаризации была декомпенсация, мол, товар уцелел, а мы Вам заплатили за него.
 
LexMol написал(а):
Digger, справедливо, пункт про закупочные накладные снимаю. Если методика опубликована и себестоимость в ней не участвует, требовать пересчёт по закупке действительно не от чего.

Но тогда становится понятно, почему у вас всех такой разный опыт в одной теме. Если выплата считается не от себестоимости, значит она привязана к другой величине, и итог зависит от вашей маржи. У Frenco себестоимость дешёвая, и партия окупилась. У Амазона себестоимость 20 при цене 40, и вышло ниже закупки. Это не выборочная жадность и не ошибка, это свойство самой методики: чем ближе ваша себестоимость к цене продажи, тем хуже вас закрывает такая страховка.

Из этого и практический вывод. Решение про страховку это не спор о справедливости, а расчёт под вашу товарку. При дешёвой себестоимости и хорошей наценке она работает, при тонкой марже структурно недоплачивает. Амазон в своём случае, похоже, считает верно.

Запрос расчёта я бы всё равно оставил, просто предмет другой. Формула публичная, а значения, подставленные в неё по конкретному событию, нет. Смотреть стоит именно на них: какое количество учли по каждому артикулу, какую цену взяли и на какую дату, применялся ли коэффициент. Если пересчёт по их же формуле не сходится с пришедшей суммой, это уже арифметика, и разговор совсем другой.

И слово «предварительная» в назначении платежа всё равно стоит прояснить. Раз выплата так названа, логично спросить, что считается окончательным расчётом и когда он будет.
Нажмите для раскрытия...
Вау, вы нейросеть? нравится как пишите
Я думаю, у него ,в основном, товары до 300 рублей, у них другой тариф вознаграждения (вроде, 23%). В среднем, страховая компенсирует около 50% от цены, установленной продавцом. Товары, у которых комиссия близка к 50% получают в качестве компенсации+- ту же сумму в рублях, что получили бы за продажу. Формула не всем подходит
 
Ещё думаю не стоит забывать о том что с такой формулой расчета за сгоревший товар будет необходимо заплатить налоги как будто он продался по продажным ценам
 
Digger, нейронкой в некоторых моментах причёсываю текст, опыт свой)
За 23% спасибо, этой цифры как раз не хватало. Выходит, чем выше комиссия в категории, тем ближе выплата к тому, что и так получили бы с продажи.
 
Для Озон это база. Особенно когда заказали товар, через час отменили, а он даже с полки не шевельнулся - надо заплатить за логистику, вы сами подписали договор.
 
Frenco написал(а):
Вот так выплата называется:
Предварительная выплата по расчету направленному ООО ?Интернет Решения? по событию от 24.08.2026 на складе Озон Респ.Дагестан клиенту ID****. НДС не облагается
Нажмите для раскрытия...
Поменяли формулировку:
Часть выплаты до окончательного расчета по событию от 22.08.2026 на складе Озон Респ. Адыгея
 
Frenco написал(а):
Поменяли формулировку:
Часть выплаты до окончательного расчета по событию от 22.08.2026 на складе Озон Респ. Адыгея
Нажмите для раскрытия...
да мне с такими формулировками пришли 3 платежа за Самару, Адыгею и Махачкалу по 29000 только что
 
LexMol написал(а):
Digger, нейронкой в некоторых моментах причёсываю текст, опыт свой)
За 23% спасибо, этой цифры как раз не хватало. Выходит, чем выше комиссия в категории, тем ближе выплата к тому, что и так получили бы с продажи.
Нажмите для раскрытия...
не уверен, у каждой категории свой коэффициент возмещения.
 
Вчера получил 2 выплаты по страховке, расклад следующий:
- у меня товар дешёвый, стоимость 250-280 рублей;
- в Махачкале зависло 3 единицы товара, получил за Махачкалу 429 руб., т.е. в среднем по 143 руб./шт.;
- в Самаре зависло 85 единиц товара, за Самару получил 5016 руб., т.е. в среднем по 59 руб./шт.
Лично для меня цифры пока не понятные.... В ЛК Озона в разделе Страховка пусто.
В назначении платежа указано, что сумма выплат ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ, поэтому буду пока наблюдать, что будет дальше)))
 
Alek$aner, я бы пока не выводил из этих цифр ставку. Обе выплаты названы частью до окончательного расчёта, а доля этой части по разным событиям вполне может отличаться, склады просто на разных стадиях инвентаризации. То есть 143 и 59 за единицу это скорее два разных этапа, а не две разные ставки. Сравнивать станет можно после окончательных расчётов.
Пока просто зафиксируйте по каждому событию количество зависших единиц и пришедшую сумму. Когда придёт окончательный расчёт, сразу увидите, догналось до одной ставки или нет.
И ketlos верно зацепил про налоги, об этом обычно вспоминают последними. Возмещение пойдёт в доход, а чем закрывать стоимость утраченного товара в расходах, лучше выяснить у бухгалтера заранее и сразу собрать документы по событию, пока они свежие.
 
Alek$aner написал(а):
Вчера получил 2 выплаты по страховке, расклад следующий:
- у меня товар дешёвый, стоимость 250-280 рублей;
- в Махачкале зависло 3 единицы товара, получил за Махачкалу 429 руб., т.е. в среднем по 143 руб./шт.;
- в Самаре зависло 85 единиц товара, за Самару получил 5016 руб., т.е. в среднем по 59 руб./шт.
Лично для меня цифры пока не понятные.... В ЛК Озона в разделе Страховка пусто.
В назначении платежа указано, что сумма выплат ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ, поэтому буду пока наблюдать, что будет дальше)))
Нажмите для раскрытия...
У меня товары до 100р и до 300р, также посчитались в среднем по 50р. До 300р пока не впадал в цифры.
 
Сегодня ОЗОН разослал сообщение. Цитата:

«Ингосстрах» полностью перечислил первую часть выплат тем продавцам, чьи товары имели активный полис на момент происшествий и пострадали в Чапаевске (Самарская область), Энеме (Адыгея, в системах Ozon — Краснодар) и Махачкале (Дагестан).

Около 90 000 продавцов получили в общей сложности 8,2 млрд ₽. Если вы получили меньше, чем ожидали, — не переживайте, пожалуйста. Сейчас прошла только первая часть выплат: окончательную сумму «Ингосстрах» рассчитает после инвентаризации, когда будут точные данные по каждому повреждённому или сгоревшему товару.

Почему у кого-то выплата совсем небольшая​

Видели вопросы об этом в чатах продавцов. Небольшие суммы — порядка 1 000 рублей — получили FBS-продавцы, у которых на наших объектах лежали только возвраты и отмены, а не полноценные поставки. Это буквально единицы товаров — отсюда и сумма.

Когда ждать остальное​

Когда инвентаризация закончится, в личном кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление на полную страховую выплату. После согласования заявления оставшаяся часть денег поступит на ваш расчётный счёт в течение 20 дней.

Благодарим «Ингосстрах» за скорость и готовность поддержать продавцов — по масштабу и срокам это одно из крупнейших страховых урегулирований на российском рынке.
Команда Ozon Marketplace
 
Это говорит о том что все что хотели выплатить - выплатили и более ничего не будет
 
ketlos, в самом сообщении написано обратное: прошла только первая часть, окончательную сумму посчитают после инвентаризации, и тогда в личном кабинете появится реестр пострадавших товаров. Так что ждать ещё есть чего.
 
Страховая компания "Ингосстрах" перечислила 8,2 миллиарда рублей продавцам Ozon в рамках первой волны выплат за товары, пострадавшие при инцидентах на логистических складах. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе онлайн-ритейлера.

Страховые компенсации получили порядка 90 тысяч предпринимателей, чьи товары были утрачены или повреждены во время ЧП на складских комплексах в Чапаевске Самарской области, Махачкале и адыгейском поселке Энем.
 
Похожие темы Форум История
Г Выплата Ozon 3 938

Похожие темы

Назад
Сверху