Товар в утилизации

[Anya Koshkina]

Как вернуть товар, который отправили на утилизаци из-за того, что штрих-код не верный?

 

[Дария]

А вы не пробовали подгрузить товар, чтобы он встал на остатки и вы его забрали? Если нет, то вариантов нет вообще. Еще и платить будете за то, что утилизируют товар.

 

[Eliza_Y]

Как вернуть товар, который отправили на утилизаци из-за того, что штрих-код не верный?

Если уже была туда отправка, то никак! У вас же было время на то, чтобы вопрос решить. Подгрузили бы поставку и отправили вам товар обратно. А сейчас уже никто не будет процесс останавливать. Есть правила, по которым маркетплейсы работают.

 

[Алия]

Стараться не пропускать уведомления от маркетплейсов, перед тем как отправить товар на утилизацию, то приходит предупреждение, что нужно сделать вот это или могут утилизировать позиции и у каждого достаточно времени на исправление есть. Так что вы сами виноваты.

 

[Apollo]

Согласен полностью, у маркетплейсов есть какие-то полнейшие бредовые правила. Все что отправлено в утиль, то вернуть нельзя. Даже, если он не утилизирован и отправлен по их вине. У меня товар отправили новый, который клиент отправл обратно в утиль просто по ошибки и не посмотрели, что это брендовый костюм за 35 косарей.

 

[Генадий]

Как вернуть товар, который отправили на утилизаци из-за того, что штрих-код не верный?

О нем можно теперь забыть. Вам правильно написали. В маркетплейсе вообще не реагируют на такие обращения.

 

[Маргарита]

Согласен полностью, у маркетплейсов есть какие-то полнейшие бредовые правила. Все что отправлено в утиль, то вернуть нельзя. Даже, если он не утилизирован и отправлен по их вине. У меня товар отправили новый, который клиент отправл обратно в утиль просто по ошибки и не посмотрели, что это брендовый костюм за 35 косарей.

Да, но вас или кого-либо еще предупретили и дали время на решение вопроса. Если вы этим не воспользовались, тогда сами себе создали проблему. И уже не будет никто в ней виноват.