Селлеры, что если система сама находила и решала ваши слабые места?

[Вячеслав Довлатов]

Коллеги, давайте попробуем решить одну общую проблему.

Сколько времени селлер сегодня тратит не на продажи, а на отчёты, таблицы, возвраты, штрафы, логистику, компенсации, остатки, маржинальность и поиск ошибок?

Есть разные сервисы, которые помогают анализировать кабинет. Но хочется пойти дальше.

Идея: создать систему, которая сама ежедневно проверяет магазин, находит узкие места и потенциальные потери, объясняет, что происходит, предлагает решение и помогает его реализовать.

Чтобы селлер занимался главным — товаром, продажами и развитием, а не превращался в операционного аналитика собственного магазина.

Я хочу проверить, насколько это действительно нужно рынку.

Кто за такую систему — поставьте «+».

И напишите одним предложением: какую проблему в своём магазине вы больше всего хотите перестать решать вручную?

Если наберётся достаточно заинтересованных селлеров, возьмём реальные кейсы и начнём тестировать первые функции вместе.

 

[Digger]

Я бы хотел, чтобы поставки считались адекватно. Не просто по средним заказам, учитывая аномалии, реальные выкупы, минимальный активный остаток , рост числа показов и заказов, чтобы была возможность закладывать время на сборку и логистику, время между поставками. Нейросеть от озона, в целом, справляется хорошо с анализом продаж, но слаба на индивидуальные настройки, приходится допиливать в экселе

 

[Вячеслав Довлатов]

Я бы хотел, чтобы поставки считались адекватно. Не просто по средним заказам, учитывая аномалии, реальные выкупы, минимальный активный остаток , рост числа показов и заказов, чтобы была возможность закладывать время на сборку и логистику, время между поставками. Нейросеть от озона, в целом, справляется хорошо с анализом продаж, но слаба на индивидуальные настройки, приходится допиливать в экселе

Вот именно такие реальные кейсы мы сейчас и собираем

А если не секрет, сколько времени примерно уходит на допиливание прогноза в Excel? И были ли случаи, когда из-за неточного прогноза возникал перезатар или, наоборот, дефицит товара?

Хочу понять не только саму проблему, но и сколько времени и денег она реально забирает.

 

[Digger]

Вот именно такие реальные кейсы мы сейчас и собираем

А если не секрет, сколько времени примерно уходит на допиливание прогноза в Excel? И были ли случаи, когда из-за неточного прогноза возникал перезатар или, наоборот, дефицит товара?

Хочу понять не только саму проблему, но и сколько времени и денег она реально забирает.

ну я на 3- подкован, сам собрал формулу и копипасчу в файлы доступности, которые с озона качаю (пока адаптируюсь), у меня происходит быстро, но это просто раздражает делать постоянно, хочу от таких операционных действий отходить. Плюсом навайбкодил python прогу на обработку сборочных листов с этикетками грузомест для сотрудников, но если бы у меня была возможность делать всё, лениво кликая на 1 кнопочку- я был бы счастлив

 

[Вячеслав Довлатов]

ну я на 3- подкован, сам собрал формулу и копипасчу в файлы доступности, которые с озона качаю (пока адаптируюсь), у меня происходит быстро, но это просто раздражает делать постоянно, хочу от таких операционных действий отходить. Плюсом навайбкодил python прогу на обработку сборочных листов с этикетками грузомест для сотрудников, но если бы у меня была возможность делать всё, лениво кликая на 1 кнопочку- я был бы счастлив

Получается, проблема уже не в том, что невозможно посчитать — вы сами это сделали. Проблема в том, что приходится постоянно вручную запускать один и тот же процесс.

И особенно интересно про Python: вы уже фактически сами автоматизируете операционку там, где стандартных инструментов не хватает.

Если представить одну кнопку, которая сама забирает данные из кабинета, учитывает ваши настройки, пересчитывает поставки и выдаёт готовое действие — это было бы для вас реально полезно?

И какие ещё 2–3 операционные задачи вы бы первым делом отдали такой кнопке?

 

[Digger]

Получается, проблема уже не в том, что невозможно посчитать — вы сами это сделали. Проблема в том, что приходится постоянно вручную запускать один и тот же процесс.

И особенно интересно про Python: вы уже фактически сами автоматизируете операционку там, где стандартных инструментов не хватает.

Если представить одну кнопку, которая сама забирает данные из кабинета, учитывает ваши настройки, пересчитывает поставки и выдаёт готовое действие — это было бы для вас реально полезно?

И какие ещё 2–3 операционные задачи вы бы первым делом отдали такой кнопке?

Да, проблема, по большей части , в рутине. Конечно, мои вычисления достаточно примитивные + коэффициент сезонности с динамикой продаж приходится на глаз самому определять, но меня такие расчёты устраивают.
По python : я даже не искал готовых решений, может, они и есть, но озон их не предлагает. В скачиваемую таблицу по составу поставки мне нужно было добавлять строку с названием кластера, форматировать таблицу до формата артикул | штрихкод (с выравниванием по правому краю) | количество. Я всё ещё создаю грузоместа сам , скачиваю для них этикетки скопом, но экстракт отдельных страниц с нумерацией в названии готов
Я попробовал 3 сервиса и был не согласен с расчётами , например: при обнулении остатков товара, рекомендуемая поставка была в разы выше той, что рекомендовал бы я). Поэтому приходится делать всё вручную, используя данные нейросети озона (так сложилось, что часто я с ней согласен)
Да, "кнопка" которая создаёт поставки, даёт сборочные листы в нужно мне виде и этикетки грузомест, лично мне была бы полезна. Особенно, если была бы прозрачность в плане расчётов, чтобы я сам мог быстро определить, насколько можно верить рекомендации и ,если что, скорректировать расчёт.
Не знаю, насколько много людей в этом нуждаются)

 

[Вячеслав Довлатов]

Понял вас. То есть сам прогноз Ozon вас в целом устраивает, а дальше приходится вручную допиливать его под свои условия и отдельно заниматься сборочными листами и этикетками.

А сколько примерно времени у вас в неделю уходит на всю эту ручную обработку?

 

[Digger]

А сколько примерно времени у вас в неделю уходит на всю эту ручную обработку?

часа 3-4

 

[Вячеслав Довлатов]

часа 3-4

3–4 часа в неделю — уже ощутимо. А если представить, что эта часть работы полностью автоматизирована, что бы вы первым делом отдали такой системе кроме поставок, сборочных листов и этикеток?

 

[Digger]

3–4 часа в неделю — уже ощутимо. А если представить, что эта часть работы полностью автоматизирована, что бы вы первым делом отдали такой системе кроме поставок, сборочных листов и этикеток?

Сейчас столкнулся - вспомнил про ваш вопрос. Изменение цен в акциях (текущих и запланированных) при изменении ограничении для акций. После шаблонного обновления ценовых характеристик товара приходится вручную менять цены в акциях/выходить из акций, в которой порог для вступления ниже ограничения