Потерялся товар

[Sergey Grishnyaev]

Отправил поставку товара на склад. Было 53 позиции, а через день приходит и встает на остатки всего 30 штук. Что делать и где искать оставшийся товар?

 

[Алия]

Подождите немного, видимо разделили. Одну часть привезли, а вторая еще в пути. Или остатки прогрузили не корректно. Главное, что у вас же есть на руках документы, которые подтверждают отправленное количество товара.

 

[Georgie69]

У меня небольшая поставка так где-то и бродит. Где она никто не может сказать)))
Поэтому начинайте им звонить, а там уже посмотрите что получится.

 

[Gulnar]

Я не могу сказать, что товар у вас утерян. Вся отправка обычно часто затягивается по времени. Чаще всего бывает опоздание. Хотя у маркетплейса - это норма.

 

[Katerina_Mari]

Отправил поставку товара на склад. Было 53 позиции, а через день приходит и встает на остатки всего 30 штук. Что делать и где искать оставшийся товар?

Какой вес у товара? Я продавала столы, так постоянные были задержки. И порой ждала по месяцу. Хорошо, что не часто это происходило. И как только поступление было, то ориентировочно через несколько часов я видела на остатках его.

 

[Дария]

Я и не знала, что именно с крупно-габаритными позициями могут быть проблемы. А почему?

Чаще всего его делят. И отправляют несколькими палетами или коробками. Что приводит к задержкам по грузу. У меня тоже были игрушки правда, но крупные. Никогда не присылали быстро и все.

 

[Маргарита]

Отправил поставку товара на склад. Было 53 позиции, а через день приходит и встает на остатки всего 30 штук. Что делать и где искать оставшийся товар?

Я скажу, что товар у вас доедет, просто стоит немного подождать.
Если есть вопросы, то напишите в техническую поддержку.

 

[Генадий]

Ждите, прогрузится вторая половина. Если товар габаритный, то не отправили все одной поставкой, а скорее всего разделили.

 

[Маргарита]

Ждите, прогрузится вторая половина. Если товар габаритный, то не отправили все одной поставкой, а скорее всего разделили.

Я и не знала, что именно с крупно-габаритными позициями могут быть проблемы. А почему?

 

[Prozaik]

У меня никогда не было задержек. Все приходит вовремя. На мой взгляд вообще не здоровая эта ситуация. Стоит вам обратиться в службу поддержки. Они более точную информацию скажут. Тем более если утерян товар, то сейчас проще его найти, а не через год.

 

[Eliza_Y]

Если товар теряют и в этом вина транспортной компании, тогда она возмещает полностью ущерб. Поэтому не переживайте. Если это и в самом деле так, товар где-то затерян, то вы сможете получить за него оплату.

 

[Prozaik]

Если товар теряют и в этом вина транспортной компании, тогда она возмещает полностью ущерб. Поэтому не переживайте. Если это и в самом деле так, товар где-то затерян, то вы сможете получить за него оплату.

Я бы так не был уверен. Очень много разного происходит у маркетплейсов и чем раньше начать поиски тем лучше.