Потеряли товар, кто возмещает?

[Prozaik]

У меня было попроще. В целом ушло пара недель и потом выплатили ущерб. Но так же как у вас гоняли ответ от одного к другому.

То есть процедура длительная и никак ее не уменьшить по срокам?
Просто не удобно сидеть и ждать столько времени. Уже месяц прошел, а они все ищут виноватого.

 

[Маргарита]

Разве нет определенных сроков для решения проблемы? В любом случае должно быть оговорено время. А если они будут еще тянуть по несколько месяцев, то это же убытки продавцов.