Постоянные отказы - с чем связано?

Alanamana

Seller
Сообщения
21
Реакции
3
В последний месяц стало какое-то неадекватное количество отказов и причем каждый день. Продаю товар на Вб почти 2 года, он всегда хорошо всегда выкупался. Месяц назад через поддержку поменяла категорию, товар стал невозвратным (ранее был возвратным). Это может быть из-за этого? И может тоже кто заметил, что отказов стало намного больше? Уже не знаю что и думать …. Думала конкуренты, но отказы по 1 шт по всей стране и есть из одних и тех же городов.
 
Такая же фигня, примерно в тоже же время началась какая то атака отказами. Сложилось четкое понимание того, что это делает сама площадка. На логистике зарабатывает в обе стороны деньги.
 
Такая же фигня, примерно в тоже же время началась какая то атака отказами. Сложилось четкое понимание того, что это делает сама площадка. На логистике зарабатывает в обе стороны деньги.
В том, что это делает сама площадка практически нет сомнений. Мы оставили только FBS с минимальным остатком и увеличили цены до не конкурентоспособных (используем WB только как рекламу для других каналов продаж) и сразу все стало ясно., гоняют товары в одну сторону, потом невыкуп и возврат на их склад, где надо еще платить за хранение и вывоз.
 
Также с апреля с такими странностями сталкиваюсь. Заказов уменьшилось в разы и те, что заказывают потом отказ и месяц катаются по складам, пока их кто нибудь не выкупит. Бывает, что сразу по десятку единиц одномоментно закажут: отказ по всем и потом продажа возвратов с разных регионов. Складывается впечатление, что ВБ сам делает заказы и потом перераспределяет их по стране для последующей перепродажи.
 
Также с апреля с такими странностями сталкиваюсь. Заказов уменьшилось в разы и те, что заказывают потом отказ и месяц катаются по складам, пока их кто нибудь не выкупит. Бывает, что сразу по десятку единиц одномоментно закажут: отказ по всем и потом продажа возвратов с разных регионов. Складывается впечатление, что ВБ сам делает заказы и потом перераспределяет их по стране для последующей перепродажи.
Вот в том то и дело, что меня лично не вдохновляет от сотрудничества с ВБ. Хотя открыл там магазин, но он пока закрыт для продаж.
Не думаю, что это политика самой Ягодки. Скорее всего отдельные сотрудники, аффилированные с продавцами.
Помню даже здесь, на этом форуме кто то из них предлагал свои услуги. (Если конечно это были не просто мошенники)
Такое ощущение, что нет контроля за сотрудниками с допуском к системе. Или некоторые из них, после увольнения, зная систему и имея возможность влиять на нее, используют это в своих личных корыстных интересах.
На ОЗОНе за этим следят, кажется есть специальный отдел внутреннего контроля.
Само по себе при желании имея левый доступ можно творить чудеса. Сколько раз на этом уже обжигались в других структурах. Почему не предположить, что в такой неразберихе, которая творится на ВБ последнее время, этого нет?
Желаю здравствовать и процветать!
 
Не думаю, чтобы сотрудники хотели с этой мелочью возиться. За перепроданный товар деньги в любом случае мне на счет поступают. Сотрудник может разве что процентик с логистических услуг заработать. Но это мелочь, из-за которой не стоит рисковать. Тут какая то другая логика, о которой мы можем только гадать. Как вариант, это делает ИИ для оптимизации продаж. Анализирует ходовые товары, выкупает и распределяет поближе к перспективным потребителям.
 

Похожие темы

Назад
Сверху