Почему принимают рабочий возврат товара, который невозвратный?

[LaimZ]

А что именно у вас вернули? У меня электроника и телефоны, наушники - все это возвращали. Мол клиентам не понравились после нескольких дней применения. Хотя телефон залили водой и вернули.

 

[Anton Akimov]

Скажите, разве не является нарушением закона то, что товары, которые считаются невозвратными принимаются на пункте?

 

[Влад Мицих]

Маркетплейс сам себе создает законы!)
Нет невозвратных ттоваров, берут обратно вообще все.

 

[Маргарита]

Скажите, разве не является нарушением закона то, что товары, которые считаются невозвратными принимаются на пункте?

У маркетплейсов нет законов. Есть только возврат через личный кабинет, то есть не будут его оформлять в пункте выдачи, а покажут, как создать возврат через личный кабинет.
Хотя, если кто-то обращал внимание, то там есть пункт только "ВОЗВРАТ БРАКА", но отправляют все.

 

[Georgie69]

Ситуаций много и я по каждой из них пишу обращение. Иначе будем все сами оплачивать.

 

[Алия]

Ситуаций много и я по каждой из них пишу обращение. Иначе будем все сами оплачивать.

И что вам отвечают? Результат какой в итоге у вас по обращениям? Компенсации были или отменяли штрафы? И в какой форме обычно составляете обращение?