@Kabinet, добрый день. Отказное письмо выдаёт аккредитованный орган по сертификации. Важно, чтобы это был именно орган, а не посредник, который просто «рисует» бланк: при проверке площадка может его не принять.
Как действовать:
1.
Проверьте, что отказное вообще подходит. Если товар подпадает под техрегламенты ЕАЭС или под постановление № 2425, нужна декларация или сертификат, и отказное письмо не поможет. Как это проверить самому, мы разбирали в теме «Отказное письмо, декларация или сертификат» в этом же разделе.
2.
Подготовьте список товаров: наименование, материал, назначение, код ТН ВЭД, по возможности фото. Письмо оформляют на виды товаров, а не на артикулы, поэтому весь ассортимент лучше подать сразу.
3.
Проверьте орган в реестре аккредитованных лиц Росаккредитации: аккредитация должна быть действующей.
По цене есть ориентир в соседней ветке «Универсальное отказное письмо»: участник делал письмо на 30 наименований за 5000 ₽.
Мы в MARLIN помогаем оформлять такие документы. Если удобно, напишите в личку, подскажем, что нужно именно вашему товару.