Как самозанятому проводить оплаты?

[Алия]

Может кто-то сможет мне немного помочь. Я не ИП, а самозанятая. Провела несколько дней назад оплату в размере 10 000 рублей для активации личного кабинета. Но он так и не работает. Оплачивала со своего расчетного счета.
Написала в техническую службу, а они мне ответили, что счет должен быть привязан к ИНН. Позвонила в свой банк, но меня там уверили, что счета привязываются только к ИП.
Что делать то?

 

[Sergey Grishnyaev]

Думаю, что можно исправить ситуацию через налоговую. Туда позвоните и уточните.

 

[Маргарита]

Если посмотреть инструкцию, то там написано, что первая оплата проводится с любого счета. Может вы что-то не правильно написали или они вас поняли не так?

 

[Алия]

Думаю, что можно исправить ситуацию через налоговую. Туда позвоните и уточните.

Разве по телефону такие вопросы решаются?

 

[RedRatty]

Разве по телефону такие вопросы решаются?

По телефону нет. Могут попросить привести или через интернет вопрос решить. Так как тут финансы все же фигурируют. А вдруг "Вы звоните по счету соседки", измените счет и ее обворуете.

 

[Маргарита]

Да проще сразу пойти в налоговую и там сразу сделать, если как вы говорите, что есть такая функция. У меня и с обычного счета оплата через сутки прошла.

 

[Алия]

По телефону нет. Могут попросить привести или через интернет вопрос решить. Так как тут финансы все же фигурируют. А вдруг "Вы звоните по счету соседки", измените счет и ее обворуете.

А что привозить то нужно? Вы имеете в виду подтверждающие документы или что это именно я и необходимо присоединить за мной счет?
В целом если честно, то все равно не понимаю. Если поднять данные, то там видно же, что счет открыт на меня. Инициалы указаны.

 

[Генадий]

Я первую оплату проводил через обычный счет физического лица. Попробуйте еще раз написать в службу поддержки и все детально расписать. Может они вас не правильно поняли? Я ждал несколько дней и потом увидел действующий личный кабинет.

 

[Дария]

Я первую оплату проводил через обычный счет физического лица. Попробуйте еще раз написать в службу поддержки и все детально расписать. Может они вас не правильно поняли? Я ждал несколько дней и потом увидел действующий личный кабинет.

У меня не проходила оплата совсем. Потерялись деньги. Разбиралась наверно около месяца. Потом сделали возврат и только новая попытка прошла.

 

[RedRatty]

Я первую оплату проводил через обычный счет физического лица. Попробуйте еще раз написать в службу поддержки и все детально расписать. Может они вас не правильно поняли? Я ждал несколько дней и потом увидел действующий личный кабинет.

Они что сами не видят что новый селлер? И что оплата проводилась для начала работы?
Конечно некоторые вещи все же выбешивают.