Как бороться с подменой товара?

[Алия]

Я что только не делала. Снимала видео разные, но все равно потом пишут, что мол извините, но это не доказательства. И находят тысячу интерпритаций, чтобы отказать.

 

[Anya Koshkina]

Как у вас обстоит дело с товарами, которые вам возвращают, но к вам вообще не относятся?

 

[Georgie69]

Все уже смирились. Маркетплейс чаще всего отвечает одно и тоже, что они думают как с этим бороться и что делать, но пока ничем помочь не могут. Это просто человеческий фактор.

 

[ЕвГений]

Если только не торговать на маркетплейсе. Я других вариантов не вижу. Мы же не можем видеть что происходит на складе, потом в доставке. Есть информация, что не всегда подмены происходят клиентами, чаще всего эта проблема исходит от склада, где хранится товар.