На фоне продолжающихся сбоев в работе Wildberries продавцы площадки вновь массово заговорили о проблемах с выводом средств. Согласно информации Telegram-канала Marketplace_biz, селлеры жалуются, что заработанные деньги не поступают на счета неделями.
Особенно остро ситуация обсуждается в чате «WB Партнеры». Участники сообщают о зависших заявках на вывод — у кого-то их три, у кого-то четыре, а у некоторых уже пять. В таких условиях предприниматели не могут рассчитаться с поставщиками, оплатить закупки и покрыть текущие расходы.
«3 недели уже деньги не приходят, поставщикам уже устал одно и то же повторять», — цитирует одного из продавцов Marketplace_biz.
«Не пойму, вы нас и сегодня оставите без денег?» — вторит ему другой селлер.
Представители Wildberries, в свою очередь, не дают конкретных ответов на запросы. В официальных комментариях компания ссылается на «технические перебои» и уверяет, что специалисты уже работают над решением проблемы. Однако сроки восстановления выплат не называются.
«Спасибо за информацию, нам нужно время, чтобы все проверить. Коллеги изучат ваш вопрос и вернутся с ответом здесь», — такой ответ получил один из продавцов.
Другому селлеру ответили более развернуто: «Понимаю, что вы хотите получить деньги как можно скорее. Ваш запрос уже в работе у специалистов, которые занимаются решением технической проблемы с выводом. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили деньги как можно скорее».
Администрация Telegram-канала Marketplace_biz отмечает: маркетплейс, ежедневно обрабатывающий колоссальные объемы заказов, не может назвать своим продавцам даже примерную дату возврата заработанных ими средств.
Проблема носит затяжной характер — Oborot.ru уже неоднократно писал о задержках выплат как селлерам, так и владельцам пунктов выдачи заказов. При этом часть продавцов всё же получает деньги, поэтому утверждать, что Wildberries полностью остановил выплаты, нельзя.
В комментариях под новостями пользователи в основном подтверждают: фиолетовая площадка задерживает им выплаты.
Особенно остро ситуация обсуждается в чате «WB Партнеры». Участники сообщают о зависших заявках на вывод — у кого-то их три, у кого-то четыре, а у некоторых уже пять. В таких условиях предприниматели не могут рассчитаться с поставщиками, оплатить закупки и покрыть текущие расходы.
«3 недели уже деньги не приходят, поставщикам уже устал одно и то же повторять», — цитирует одного из продавцов Marketplace_biz.
«Не пойму, вы нас и сегодня оставите без денег?» — вторит ему другой селлер.
Представители Wildberries, в свою очередь, не дают конкретных ответов на запросы. В официальных комментариях компания ссылается на «технические перебои» и уверяет, что специалисты уже работают над решением проблемы. Однако сроки восстановления выплат не называются.
«Спасибо за информацию, нам нужно время, чтобы все проверить. Коллеги изучат ваш вопрос и вернутся с ответом здесь», — такой ответ получил один из продавцов.
Другому селлеру ответили более развернуто: «Понимаю, что вы хотите получить деньги как можно скорее. Ваш запрос уже в работе у специалистов, которые занимаются решением технической проблемы с выводом. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили деньги как можно скорее».
Администрация Telegram-канала Marketplace_biz отмечает: маркетплейс, ежедневно обрабатывающий колоссальные объемы заказов, не может назвать своим продавцам даже примерную дату возврата заработанных ими средств.
Проблема носит затяжной характер — Oborot.ru уже неоднократно писал о задержках выплат как селлерам, так и владельцам пунктов выдачи заказов. При этом часть продавцов всё же получает деньги, поэтому утверждать, что Wildberries полностью остановил выплаты, нельзя.
В комментариях под новостями пользователи в основном подтверждают: фиолетовая площадка задерживает им выплаты.
