Коротко: карточка продаёт товар: главное фото, название, характеристики и описание решают, кликнут ли на неё в поиске и купят ли. Соблюдайте требования маркетплейса к фото и контенту, не используйте чужие бренды и изображения, а правки вносите в существующую карточку - они проходят модерацию быстрее, чем новая карточка.
У каждого маркетплейса есть требования к фото и контенту: размер и качество изображений, фон, запрет на чужие логотипы и водяные знаки, ограничения на текст и контакты на изображениях, запрет недостоверной информации. Карточки, которые им не соответствуют, могут не пройти модерацию, опуститься в поиске или быть заблокированы. Правила меняются - актуальные требования к фото и контенту уточняйте в справке каждого маркетплейса.
Отдельный риск - чужие изображения. Фото, скачанное из интернета, может обернуться претензией правообладателя. Подробнее - в статье «Претензия за фото или товарный знак».
По опыту участников форума, модерация новой карточки может занять от нескольких часов до недели и дольше, и логики в сроках часто нет. А вот правки в уже существующей карточке обычно проходят быстрее - иногда в течение часа. Поэтому исправлять фото и описание лучше в существующей карточке, чем создавать новую.
Участники форума в целом советуют этого не делать:
Актуально на сентябрь 2026 года. Правила маркетплейсов меняются - если заметили, что что-то устарело, напишите в комментариях, обновим.
Что важно в карточке
- Главное фото - его видят в поиске. Чёткий товар крупным планом, понятно, что это и для чего. Низкий CTR в рекламе - первый сигнал поменять главное фото.
- Инфографика - ключевые преимущества и размеры на изображениях, но без перегруза текстом и без недостоверных обещаний.
- Название и характеристики - по правилам категории: по ним покупатели фильтруют товары, а маркетплейс показывает их в поиске.
- Описание - честное: как пользоваться, комплектация, материалы. Честное описание снижает возвраты и негативные отзывы.
Требования к контенту
У каждого маркетплейса есть требования к фото и контенту: размер и качество изображений, фон, запрет на чужие логотипы и водяные знаки, ограничения на текст и контакты на изображениях, запрет недостоверной информации. Карточки, которые им не соответствуют, могут не пройти модерацию, опуститься в поиске или быть заблокированы. Правила меняются - актуальные требования к фото и контенту уточняйте в справке каждого маркетплейса.
Отдельный риск - чужие изображения. Фото, скачанное из интернета, может обернуться претензией правообладателя. Подробнее - в статье «Претензия за фото или товарный знак».
Модерация: сколько ждать
По опыту участников форума, модерация новой карточки может занять от нескольких часов до недели и дольше, и логики в сроках часто нет. А вот правки в уже существующей карточке обычно проходят быстрее - иногда в течение часа. Поэтому исправлять фото и описание лучше в существующей карточке, чем создавать новую.
Можно ли переделать старую карточку под новый товар
Участники форума в целом советуют этого не делать:
- маркетплейсы запрещают выдавать карточку одного товара за другой - модерация может не пропустить правку, а отзывы и рейтинг старого товара окажутся «чужими» для нового;
- у старой неактивной карточки обычно нет сильных позиций - продвигать всё равно придётся заново;
- новая карточка, оформленная с нуля, надёжнее.
Чек-лист карточки
- Главное фото чёткое, товар понятен с первого взгляда.
- Все изображения - свои или с лицензией.
- Характеристики заполнены по правилам категории.
- Описание честное, с комплектацией и инструкцией.
- Нет чужих брендов, логотипов и контактов.
Обсуждения на форуме
- Новые требования к фото товаров
- Как быстро поменять информацию в карточке товара?
- Можно отредактировать старую карточку на новый товар?
Актуально на сентябрь 2026 года. Правила маркетплейсов меняются - если заметили, что что-то устарело, напишите в комментариях, обновим.
