Старший продуктовый маркетолог Лиана Фаизова расскажет, как увеличить продажи через работу с отзывами на Яндекс Маркете и как правильно работать с негативом от покупателей.
Содержание:
- 00:20 Как отзывы покупателей влияют на продажи
- 00:30 Как Маркет формирует рейтинг магазинов
- 01:05 Как правильно работать с отзывами
- 02:00 Как отвечать на негативные отзывы
- 02:45 Как мотивировать покупателей оставлять отзывы
- 03:45 Чек-лист: как работать с отзывами
