Загрузка товара на свой склад

[Елена Тюркан]

Уважаемые продавцы на ВБ,

Возникала такая проблема: при открытии магазина на ВБ по системе FBS наш склад в Балашихе прекрасно сохранился и помечен, как главный. При попытка добавить товары на свой склад ничего не выходит - товар добавляется только на склады, типа Электросталь. Наш склад как склад поставщика вообще нигде не виден, кроме как в настройках профиля . Потом, при попытке добавить товары через "Управление остатками" количество показывается верно, но при открытии карточки товара надпись "Нет в продаже". Пишем в поддержку третий день, но результат пока нулевой. При просмотре материалов на РуТюб и т.д. везде фигурирует опция "Склад поставщика". У нас ее нет в настройках. Может, что-то поменялось за это время?

 

[Елена Тюркан]

Ситуация разрешилась после долгого общения со службой поддержки и (слава богу) найденным в нашем районе менеджером ВБ (большое человеческое спасибо Амилю❤️). Может, другим новым продавцам информация будет полезна: 1) сейчас действительно нет склада поставщика - все связывается только со складами ВБ строго по зонам; 2) т.к. у нас товар СГТ сверхгабаритный (ковры), мы сами должны возить их на склад ВБ (в нашем случае - в Обухово). Через ПВЗ получится передавать только самые маленькие коврики. Поэтому учитывайте этот фактор при работе по системе FBS. На Озоне такоей проблемы практически нет (прием изделий до 300 см).

 

[сollega]

Спасибо Вам за грамотное освещение темы. Не только озвучили проблему, но и ее решение.
Пример ответственного отношения к форуму и людям.