Задержка, отмена и штраф

[LaimZ]

Это что такое происходит??? Я просто не понимаю, раньше были задержки по отгрузке, а сейчас их увеличилось в разы, но ладно бы только это, так за этим следует отмена заказа и штраф. Что делать? Надоело платить не за что!

 

[Emishka]

Система не доработана, как мне сказали, что над этим работают, но ничем помочь не могу и пока они систему свою дорабатывают, то именно мы за все это и будем платить видимо.

 

[Gulnar]

Перед Новогодними праздниками продажи увеличились. Из-за этого нагрузка возросла.

 

[Demiurg]

Это что такое происходит??? Я просто не понимаю, раньше были задержки по отгрузке, а сейчас их увеличилось в разы, но ладно бы только это, так за этим следует отмена заказа и штраф. Что делать? Надоело платить не за что!

Думал у меня одного такая ситуация. Я закрыл магазин и жду ответа внятного. Вам техподдержка что пишет? Мне пишут, что у меня возможно коды не читаемые или упаковка не правильная. Предлагают отправить повторно. С 12 декабря только один заказ приняли на СЦ и два отсортированых. Остальные все в отмену ушли.

 

[LaimZ]

Думал у меня одного такая ситуация. Я закрыл магазин и жду ответа внятного. Вам техподдержка что пишет? Мне пишут, что у меня возможно коды не читаемые или упаковка не правильная. Предлагают отправить повторно. С 12 декабря только один заказ приняли на СЦ и два отсортированых. Остальные все в отмену ушли.

А мне ничего не пишут. Пару раз вообще не понятно о чем был ответ. То есть у моему вопросу он не относится. Как будто шаблон выбрали чтобы что-то отправить и все.

 

[Georgie69]

За последние пару месяцев это прям вошло в практику у маркетплейсов. И главное, что сейчас задержки идут практически во всех маркетплейсах. Правда штрафы больше прилетают именно от Валдберрис.

 

[Анна Елисеева]

За последние пару месяцев это прям вошло в практику у маркетплейсов. И главное, что сейчас задержки идут практически во всех маркетплейсах. Правда штрафы больше прилетают именно от Валдберрис.

Вы знаете, я читала, что идет какой-то сбой в системе и они пытаются доработать, для корректной работы. А с учетом того что мы видим, то получается у них все это очень плохо.