Выкупы проходят, но деньги на баланс не поступают.

[Ольга Журавлева]

Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией. Завела две новые карточки, так вот по ним уже неделю проходят выкупы, но на баланс за них деньги не поступают и отчетах их тоже нет. По остальным карточкам все поступает, проблем нет. В поддержку уже несколько раз писала, ответа нет.

 

[Georgie69]

Подождите. Может снов что-нибудь они переделывают. Понятно, что писать в тех.поддержку лишним не будет.

 

[Дмитрии]

Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией. Завела две новые карточки, так вот по ним уже неделю проходят выкупы, но на баланс за них деньги не поступают и отчетах их тоже нет. По остальным карточкам все поступает, проблем нет. В поддержку уже несколько раз писала, ответа нет.

Добрый день. Вы решили свой вопрос, а то у меня такая же проблемма

 

[Dмитрий]

Добрый день.Ситуация аналогичная.Продажи идут баланс не меняется 3 неделю,поддержка полностью игнорит.подскажите,что делать в данной ситуации?

 

[REGINA Sol]

Ой, у меня похожая ерунда с новинками. Тоже выкупы идут, а в финансах просто тишина, будто их и не было. Сначала думала, может, на обработку нужно время, но неделя - это перебор. Поддержка молчит как рыба об лёд. Очень бесит, что на старые карточки всё капает, а на новые идёт игнор.

 

[Demiurg]

Сегодня они оферту выложили новую. Теперь они себе с барского плеча разрешили не выплачивать продавцам еще +14 дней. Раньше у них уже была и так задержка на две недели, а теперь они будут через месяц выплачивать и начислять.

 

[A Luchnikov]

Так не плохо же, они теперь могут официльно крутить деньги селлеров месяц. Задумок много, финансов на все не хватает, а тут и без банка пользуйся деньгами. Круто придумали.

 

[Demiurg]

На месяц задерживают выплаты и тут же в личном кабинете упорно навязывают взять в кредит свои же деньги под 2,95% в месяц. Может им выставить встречное предложение: выплачивать 2,95% за пользование чужими денежными средствами?

 

[Oldalex]

Потом будет 2 мес задержки выплат, а за срочный вывод будет 10%. Комиссии, логистика и штрафы что-то маловаты, да и ставки по рекламе надо поднимать. Совершенно ясно, что мелкие селлеры им не нужны и они их выжмут, а крупных будут держать на СУ. Мы уже несколько мес. как задрали цены на МП и используем их только как рекламу и альтернативную продажу, реализациям с наших ресурсов, где цена на 30-40 % ниже.

 

[Demiurg]

Без мелких продавцов, которые дают ассортимент ВБ сдуется быстро. Покупатели идут на маркетплейс потому, что здесь можно купить всё. Если в продаже будет только кирзовые сапоги, ватники "от Совка", ржавые гвозди и мыло хозяйственное в товарных количествах, то покупателям это вряд ли зайдет.

 

[Oldalex]

Без мелких продавцов, которые дают ассортимент ВБ сдуется быстро. Покупатели идут на маркетплейс потому, что здесь можно купить всё. Если в продаже будет только кирзовые сапоги, ватники "от Совка", ржавые гвозди и мыло хозяйственное в товарных количествах, то покупателям это вряд ли зайдет.

Да, какие сапоги, сейчас уже обсуждали китайского продавца с 1 млн SKU. Ну может быть немного разнообразие ассортимента в каждой категории уменьшится. Другой вопрос, договорятся ли МП с крупняком по СУ при нынешнем повышении фискальной нагрузки - тут сложно сказать.

 

[Demiurg]

Сейчас для китайцев 22% НДС введут и их магазины тоже закроются.

 

[Anastasia]

Как только пошли собственные банки на маркетплейсах, то начались проблемы с выплатами и чем дальше, тем становится все веселее.