Возвраты

[Анастасия В]

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться, что делать с возвратами, никак не пойму! Отгрузили товар, допустим для удобства 100 единиц. 90 штук заказали, но 10 из них отменили по разным причинам, в основном еще до получения покупателями. Их статус - на складе Ozon, но в приложении Ozon (именно на самом маркетплейсе) отображается всего 10 единиц осталось. Т.е. 10 возвратов как буд-то больше не числятся. Как с этим быть?

 

[Надин-1988]

Добрый день. Нужно больше времени что бы товары провалились в статистику.

 

[Анастасия В]

Добрый день. Нужно больше времени что бы товары провалились в статистику.

Спасибо за ответ

 

[Katerina_Mari]

Насколько я помню, то товар восстанавливается на остатках в течение суток.