Возврат товара за собственные деньга на ВБ???

[Маргарита]

У меня есть товар, который просто завис. Нет на него спроса, поэтому я решила его забрать и оформила возврат. Приехала забирать, а мне не отдают, говорят, что я сначала должна оплатить полную стоимость его. Пардон, только это же мой товар, почему я за него должна платить?

 

[Алия]

Думаю, что у вас ошибка в оформлении. Вы точно не оформили его как клиент и покупаете?