AvvvA
Seller
- Сообщения
- 1
- Реакции
- 0
Я продаю:
Опыт продаж:
3 года
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с возвратом товара на проверку? Покупатель явно безрукий, собрал неправильно или специально недособрал товар(попользовались месяц и решили вернуть) и сделал возврат. По фото и видео было видно, что неправильно собрал, а где-то и не до конца. Яндекс отправил товар мне, как продавцу с пометкой на проверку и ждет акт из сервисного центра о том, что товар надлежащего качества или что дефекты являются производственным браком. Сервисного центра, который мог бы дать такой акт нет. Хочу сделать экспертизу, уверен, что заключение подтвердит вину покупателя. Вот как мне потом получить компенсацию за экспертизу с клиента?
