Лампа вместо GeForce RTX 4090. Афера с подменой заказов на «Мегамаркете» продолжается: пока одни клиенты получали мыло вместо айфонов, покупателю из Москвы вместо дорогой видеокарты привезли дешёвую люстру.
Дмитрий выбрал и купил видеокарту на «Мегамаркете» ещё на «чёрную пятницу». Заказ обещали доставить 11.11, но в назначенный день он так и не приехал. Покупатель позвонил сервису, там всю вину переложили на «Самокат», «Самокат» обвинил в задержке «СберЛогистику», а «СберЛогистика» снова отправила разбираться с «Мегамаркетом». После застревания в колесе Сансары из поддержек и долгого ожидания заказ всё-таки привезли.
Правда, вместо видеокарты за 263 тысячи рублей в коробке лежала лампа, которая стоит около 2. Покупатель уже на протяжении месяца пишет в поддержку, но там его только игнорируют и советуют «решить вопрос без участия магазина».
А если по делу, там конкуренция в разы меньше чем на других мп. Но в свете последних событий, возможно там и с заказами будут проблемы. Так же не понятно, на каком этапе происходят такие подмены товаров. Не исключено что продавец не в курсе, а крайним могут сделать его.Начинаю думать насчет того, чтобы попробовать открыть свой магазин на МегаМаркете, но мнения у всех разные. Кому-то нравится, а есть и такие, что с негативом относятся к данной площадке. А что вы скажете?
Подмены же есть везде. У меня за прошлый год на Валдберрис пять раз товар возвращали не мой. Более дорогой забирают, а в замен присылаю какую-то дешевку.А если по делу, там конкуренция в разы меньше чем на других мп. Но в свете последних событий, возможно там и с заказами будут проблемы. Так же не понятно, на каком этапе происходят такие подмены товаров. Не исключено что продавец не в курсе, а крайним могут сделать его.
Продажи идут тут менее активно чем везде. Не знаю почему, но часто бывает затишье. Поэтому когда есть активность покупательская тогда конечно не плохая торговая площадка. Когда тихо, то ничего хорошего и реклама плохо работает.Начинаю думать насчет того, чтобы попробовать открыть свой магазин на МегаМаркете, но мнения у всех разные. Кому-то нравится, а есть и такие, что с негативом относятся к данной площадке. А что вы скажете?
Если у вас будет товар, которого мало или нет на маркете, то может и пойти дело, так как растет он постепенно. Но тут нужно поймать свою волну.Начинаю думать насчет того, чтобы попробовать открыть свой магазин на МегаМаркете, но мнения у всех разные. Кому-то нравится, а есть и такие, что с негативом относятся к данной площадке. А что вы скажете?
Подпишусь под каждым словом. Начали работать с ММ в начале июня. Вроде все нормально и заказы пошли. А потом получили обращение покупателя о возврате товара. Вроде и ничего страшного и по закону, но по фото покупателя было видно, что упаковка разодрана вдрызг, и не видно полная ли комплектация. Обратились к ММ почему они одобрили возврат от нашего лица, даже не открыв нам доступ к чату. И вот тут началось... Естественно на обращение все "забили", но перестал работать личный кабинет. Постоянно какие-то ошибки и т.п. Получили первый финансовый отчет, а в нем деньги за перенос заказов (не было), за приезд курьера 2 раза (сами отвозим). Естесственно обращения на пересчет, на "глюки" постоянные личного кабинета никто не реагирует неделями. Первый перевод денег на р/счет нам должен быть только 17 июля (новым продавцам только через месяц оплата), вот думаем какие причины будут, чтоб не выплачивать?Мегамаркет-это днище среди маркетплейсов. Продажи есть, но связано это лишь с малой конкуренцией на данный момент. Во всем остальном-сплошная боль и нервы. Поддержка-ее нет, обращения с элементарными вопросами висят по три месяца. Финансовые вопросы и перерасчеты-готовьте нервные клетки ибо иначе здесь вопросы не решаются. Создание карточек-готовьтесь вернуться в каменный век, именно так можно описать эти дЭбильные фиды и модерацию сутки-двое. FBO- хотите грузиться на склад маркета-сначала нужно получить согласование, читай разрешение через т.н. личного менеджера, который, к слову, редко может решить какую-либо проблему. Если вам согласуют ассортимент для возможности продавать его на FBO, то добро пожаловать. Склады, 5-6 по всей России, всего. Отдельно можно отметить единую карточку для аналогичных товаров. Если вы обладаете брендом, загрузили карточку со своим контентом, будьте готовы к тому, что мегамаркет прицепит к вашей карточке товар какого-нибудь ноунейма, просто по принципу "похожести". А если этот похожий товар продает мамкин селлер, с проблемами с "математикой", готовьтесь попрощаться с продажами, ибо без рекламы продаж там нет, а рекламировать вы будете товар мамкиного селлера, сидящего в вашей карточке. Поддержка и тут вам ничем не поможет. В общем, проблем много, тут все не опишешь, но на май 2024 точно не советую заходить на эту площадку. Распродаем остатки и забудем, как страшный сон.
Похожие темы | Форум | История | |||
---|---|---|---|---|---|
М | Мегамаркет - главный мошенник на возвратах | МегаМаркет | 2 | 71 | |
R | СберМегаМаркет | МегаМаркет | 4 | 235 | |
С каким товаром на мегамаркет лучше выходить? | МегаМаркет | 8 | 791 | ||
Новый скандал МегаМаркет | МегаМаркет | 9 | 1K | ||
Что вам приносит участие в акциях? | МегаМаркет | 9 | 655 |