У магазина отключили ПВЗ

[TataianaINS]

С декабря 2025 отключили у магазина возможность передавать товар в ПВЗ Яндекс.Маркета. Получается, уже 4 месяц переписываемся со службой поддержки, они якобы что-то делают, переодически начисляют за неисправность бонусы. Но "починить" проблему пока не могут. Пишут: ждите. Есть ощущение, что просто не хотят подключать по какой-то причине. Может кто-то сталкивался с таким?

 

[ЕвГений]

Знакомая ситуация, только у меня с Вайлдберриз было такое. Полгода не могли подключить поставки, кормили завтраками и бонусами отмазывались. Пока не написал жалобу в Роспотребнадзор и не пригрозил судом, и чудом все починили за неделю. Яндекс любит динамить, у них поддержка просто ужасная. Советую писать не в чат, а на юридический адрес официальное письмо с претензией или в прокуратуру. Обычно после этого находится решение быстро.