Товар в утилизации

Anya Koshkina

Seller
Сообщения
106
Реакции
9
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Опыт продаж:
2 года
Как вернуть товар, который отправили на утилизаци из-за того, что штрих-код не верный?
 

Дария

Seller
Сообщения
227
Реакции
9
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
А вы не пробовали подгрузить товар, чтобы он встал на остатки и вы его забрали? Если нет, то вариантов нет вообще. Еще и платить будете за то, что утилизируют товар.
 

Eliza_Y

Seller
Сообщения
375
Реакции
21
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Опыт продаж:
1 год
Как вернуть товар, который отправили на утилизаци из-за того, что штрих-код не верный?
Если уже была туда отправка, то никак! У вас же было время на то, чтобы вопрос решить. Подгрузили бы поставку и отправили вам товар обратно. А сейчас уже никто не будет процесс останавливать. Есть правила, по которым маркетплейсы работают.
 

Алия

Seller
Сообщения
248
Реакции
15
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Ozon
  3. СберМегаМаркет
Опыт продаж:
3 года
Стараться не пропускать уведомления от маркетплейсов, перед тем как отправить товар на утилизацию, то приходит предупреждение, что нужно сделать вот это или могут утилизировать позиции и у каждого достаточно времени на исправление есть. Так что вы сами виноваты.
 

Apollo

Seller
Сообщения
122
Реакции
8
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Согласен полностью, у маркетплейсов есть какие-то полнейшие бредовые правила. Все что отправлено в утиль, то вернуть нельзя. Даже, если он не утилизирован и отправлен по их вине. У меня товар отправили новый, который клиент отправл обратно в утиль просто по ошибки и не посмотрели, что это брендовый костюм за 35 косарей.
 
Сообщения
221
Реакции
18
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Ozon
Опыт продаж:
2 года
Как вернуть товар, который отправили на утилизаци из-за того, что штрих-код не верный?
О нем можно теперь забыть. Вам правильно написали. В маркетплейсе вообще не реагируют на такие обращения.
 
Сообщения
972
Реакции
42
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Согласен полностью, у маркетплейсов есть какие-то полнейшие бредовые правила. Все что отправлено в утиль, то вернуть нельзя. Даже, если он не утилизирован и отправлен по их вине. У меня товар отправили новый, который клиент отправл обратно в утиль просто по ошибки и не посмотрели, что это брендовый костюм за 35 косарей.
Да, но вас или кого-либо еще предупретили и дали время на решение вопроса. Если вы этим не воспользовались, тогда сами себе создали проблему. И уже не будет никто в ней виноват.
 

Похожие темы

Сверху