Может кто-то сталкивался уже, в течение трех суток у меня идут заказы с одного и того же региона и заказывают одну позицию. Но первая отгрузка прошла быстро, а вот вторая уже 2-е суток висит в "отгрузке". Почему так долго не отгружается товар?
- Автор темы Артем
- Дата начала
Возможно, есть несколько причин, по которым товар не может быстро отгрузиться:
1. Недостаток товара в складе. Возможно, товар, который заказали на второй раз, закончился на складе, и поэтому компания не может выполнить заказ в срок.
2. Проблемы с логистикой. Если товар должен быть доставлен из другого региона или страны, то возможны задержки из-за проблем с транспортировкой.
3. Высокая загруженность склада. Если склад компании переполнен, то репозиционирование и подготовка к отправке заказа может занять больше времени, чем обычно.
4. Высокая загруженность по работе с заказами. Возможно, в данный момент компания имеет много заказов, и они не могут все выполнить быстро, поэтому Ваш заказ работникам компании находится в очереди на обработку.
В любом случае, рекомендуется связаться с поддержкой Wildberries для более подробной информации о Вашем заказе и возможных задержках в отгрузке.
1. Недостаток товара в складе. Возможно, товар, который заказали на второй раз, закончился на складе, и поэтому компания не может выполнить заказ в срок.
2. Проблемы с логистикой. Если товар должен быть доставлен из другого региона или страны, то возможны задержки из-за проблем с транспортировкой.
3. Высокая загруженность склада. Если склад компании переполнен, то репозиционирование и подготовка к отправке заказа может занять больше времени, чем обычно.
4. Высокая загруженность по работе с заказами. Возможно, в данный момент компания имеет много заказов, и они не могут все выполнить быстро, поэтому Ваш заказ работникам компании находится в очереди на обработку.
В любом случае, рекомендуется связаться с поддержкой Wildberries для более подробной информации о Вашем заказе и возможных задержках в отгрузке.
Я если честно думал, что проблема в технической стороне. Но когда позвонил на горячую линию, то понял, что какие-то вопросы зависают со стороны маркетплейса. Порядок никак окончательно не приведут.
Vadim Derkachev
Seller
- Сообщения
- 107
- Реакции
- 10
Я продаю:
Опыт продаж:
2 года
Вы писали в техническую поддержку?
Просто тут только они смогут точный дать вам ответ. Я не уверен, что мы с вами сможем сами понять в чем именно проблема состоит.
Просто тут только они смогут точный дать вам ответ. Я не уверен, что мы с вами сможем сами понять в чем именно проблема состоит.
Если две посылки будут, то проблема может появиться аналогичная. И все из-за транспортной компании. Так как были сделаны отступления. Или причиной может быть отправка. Снова человеческий фактор.
Иногда программа тупит. И как только товар дойдет до главного склада, то статус поменяется. Или еще могут один отправить сразу товар, а второй немного задержался. Поэтому и статус такой указан.
