Алия
Seller
- Сообщения
- 315
- Реакции
- 20
Я продаю:
Опыт продаж:
3 года
Пришла заявка на возврат с формулировкой "на пункте выдачи открыли товар, чтобы осмотреть. Оператор сказал, что в связи с новыми условиями маркетплейса, если был открыт индивидуальный пакет, то нужно создавать заявку на возврат товара в личном кабинете". Правда ли это? Появились ли какие-то новые условия по возвратам?