Статус отказ покупателем

[Павел Екб]

Подскажите. После отказа покупателя, товар должен быть отправлен продавцу. Это всегда? И статус товара как то должен измениться?

 

[Рогожкин]

Подскажите. После отказа покупателя, товар должен быть отправлен продавцу. Это всегда? И статус товара как то должен измениться?

Смотря по какой схеме Вы работаете. Если Вы сами доставляете товары в пункт выдачи, Вам необходимо оформлять возврат, причем это делается через кабинет покупателя. Если товары хранятся на складе WB и он без брака, вернется в продажу обратно.