Сколько коробок 60*40*40 может сдать селлер на ПВЗ?

[Асцелла]

Всем здравствуйте! Произошла странная ситуация. Возила на ПВЗ небольшие заказы, обычно влезали в одну коробку 60*40*40. Тут пришел товар более габаритный, стала сдавать уже по 2 таких коробки за раз. В ПВЗ говорят, что им водитель сказал, что от 1 селлера 1 коробка, иначе "там могут развернуть, и ваша коробка обратно приедет". Со скрипом приняли 2, но я так понимаю, завтра меня с ними могут и послать. Это действительно есть такие правила? Потому что звучит как бред. Если у меня 5 коробок будет, я по всему городу должна мотаться по всем пунктам по 1 штуке сдавать?