Штрафы за самовыкупы, которых я не делал

[LaimZ]

У меня за последнюю неделю уже с десяток висит штрафов за самовыкуп, хотя я его не делал. Товар покупают хорошо и без этого, карточку не нужно прокачивать. Что делать в такой ситуации?

 

[Танюша]

В последнее время часто такие штрафы приходят, особенно если вы заказывали стороннюю рекламу. Если она была, то отправьте скрины заказа или переписки в тех.поддержку и уберут штрафы.

 

[Алия]

У меня за последнюю неделю уже с десяток висит штрафов за самовыкуп, хотя я его не делал. Товар покупают хорошо и без этого, карточку не нужно прокачивать. Что делать в такой ситуации?

Бывает и такое, но чтобы всю правду понять и увидеть необходимо просто писать сразу о том, что заказали рекламу стороннюю. Если ее не было, то напишите, чтобы они объяснили свои действия.