REGINA Sol
Seller
- Сообщения
- 195
- Реакции
- 16
Я продаю:
Опыт продаж:
3 года
У кого-то есть такое? Мне постоянно приходят штрафы за подмену товара, хотя я ничего не подменяю. Например, пишут, что был артикул серого носка, а стал белого. Но на фото, которое прикладывают, чётко видно: белый носок и его правильный штрихкод. В чём подмена?
Пару раз я писала в поддержку, они проверяли и сторнировали штрафы, признавали ошибку. А сейчас у меня уже 5 обращений висит без ответа, полный игнор. И сегодня новый штраф прилетел. Есть у кого похожая ситуация? Как заставить их обратить внимание?
Пару раз я писала в поддержку, они проверяли и сторнировали штрафы, признавали ошибку. А сейчас у меня уже 5 обращений висит без ответа, полный игнор. И сегодня новый штраф прилетел. Есть у кого похожая ситуация? Как заставить их обратить внимание?
