Сервисы аналитики

[Дюймовочка]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто -нибудь пользуется какими то сервисами аналитики . У меня начальство задалось целью подключить какую нибудь программу для аналитики личных кабинетов озон и ВБ. Постоянно звонят менеджеры и впаривают различные программы по бешеным деньгам. Вот интереско кто чем пользуется и что бы посоветовали.

 

[сollega]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто -нибудь пользуется какими то сервисами аналитики . У меня начальство задалось целью подключить какую нибудь программу для аналитики личных кабинетов озон и ВБ. Постоянно звонят менеджеры и впаривают различные программы по бешеным деньгам. Вот интереско кто чем пользуется и что бы посоветовали.

Добрый день.
По моему мнению, вся аналитика страдает одним недостатком. Она базируется на статистике и отражает прошлое. В практическом плане прошлое тоже интересно, но как история. Более интересно будущее. А вот здесь методы традиционной аналитики даже с привлечением ИИ мало продуктивны. Поэтому все предложения, как самого ОЗОНа, так и сторонних разработчиков, это замаскированное вымогательство денег.
Сервис ОЗОНа PREMIUM (в различном исполнении) кроме расширенной аналитики предлагает и другие преференции, так что стоит обратить на него внимание.
Однако я бы пошел по другому пути. Если бы я был уверен, что мой сотрудник Дюймовочка хорошо разбирается в моем ассортименте и производственных возможностях, хорошо знает рынок ( возможности и соотношение продавцов - покупателей), следит за тенденциями (модой и запросами населения), способна прогнозировать спрос, предлагать нестандартные решения и стараться развернуть рынок под мое производство.
Если бы Дюймовочка соответствовала хотя бы половине этих качеств, я бы предложил ей повышение по служебной лестнице с соответствующим вознаграждением.
На основании долголетнего производственного опыта знаю, что одно дельное предложение, одна, кажущаяся несущественным "мелочь" может развернуть если не всё, то большую часть производства в правильном векторе, и принести значительную прибыль.
Это сугубо мое мнение. И не всякая Дюймовочка способна стать "королевой маркетплейса" на ОЗОНе.

 

[Winstone]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто -нибудь пользуется какими то сервисами аналитики . У меня начальство задалось целью подключить какую нибудь программу для аналитики личных кабинетов озон и ВБ. Постоянно звонят менеджеры и впаривают различные программы по бешеным деньгам. Вот интереско кто чем пользуется и что бы посоветовали.

В личном кабинете «Озона» уже есть всё необходимое для анализа и статистики продаж. Я удивляюсь, когда узнаю, что селлеры даже не знают о их существовании или просто игнорируют данный инструмент. Для первичного анализа достаточно бесплатных функций, для более глубокого изучения нужно оплатить один из тарифов.

 

[Дюймовочка]

В личном кабинете «Озона» уже есть всё необходимое для анализа и статистики продаж. Я удивляюсь, когда узнаю, что селлеры даже не знают о их существовании или просто игнорируют данный инструмент. Для первичного анализа достаточно бесплатных функций, для более глубокого изучения нужно оплатить один из тарифов.

Я прекрасно понимаю, что нам не нужна никакая платная программа. Но хозяин-барин. До этого мы работали с одним товарищем, он за отдельную плату нам делала эту самую аналитику. Четыре месяца никаких изменений. В итоге от этого парня отказались. Решили, что будем сами это делать. Типа дешевле. Я как менеджер буду делать это за спасибо, мне платить за это не надо. Есть оклад и в него входит объять необъятное. Мало того , что я веду два кабинета на озон, плюс вб и яндекс маркет. Нагрузка невероятная. И все успеть физически невозможно. Ну и самое главное качество товара не айс и как его не раскручивай , покупатели понимают, что не высший сорт.

 

[Winstone]

Я прекрасно понимаю, что нам не нужна никакая платная программа. Но хозяин-барин. До этого мы работали с одним товарищем, он за отдельную плату нам делала эту самую аналитику. Четыре месяца никаких изменений. В итоге от этого парня отказались. Решили, что будем сами это делать. Типа дешевле. Я как менеджер буду делать это за спасибо, мне платить за это не надо. Есть оклад и в него входит объять необъятное. Мало того , что я веду два кабинета на озон, плюс вб и яндекс маркет. Нагрузка невероятная. И все успеть физически невозможно. Ну и самое главное качество товара не айс и как его не раскручивай , покупатели понимают, что не высший сорт.

Ну тут никто Вам не помощник, тем более мне из вашего ответа не понятна задача, для чего Вам анализ? Анализ помогает понять и принять решение для тех или иных действий с товаром. Анализ помогает посмотреть продажи конкурентов, проанализировать ценовую политику, увидеть, используется ли реклама и сколько она стоит, проработать отзывы на товарах конкурентов и сделать выводы. С помощью собранных данных доработать карточку товара, проработать SEO и ключевики, принять решение по тем или иным действиям с рекламой. Анализ — это ключ к успешным продажам, сейчас уже не получится нашару продавать так, как это было 5–7 лет назад. Что касается дорогих товаров, тоже есть решения и схемы увеличения их продаж, но тогда придётся писать большую простыню. В заключении не обижайтесь, но с таким подходом, как я увидел в вашем ответе, ничего поменять в лучшую сторону не получится, так как вам это не интересно, а руководству не хочется платить лишних денег за работу. Помните, как в советском мультике про семь шапок из одной овечьей шкуры? Результат будет таким же! В любом случае желаю вам успехов, попробуйте поговорить с руководством и объяснить, что без вливания средств в продажи и найм специалистов ничего не выйдет исправить!

 

[Дюймовочка]

Ну тут никто Вам не помощник, тем более мне из вашего ответа не понятна задача, для чего Вам анализ? Анализ помогает понять и принять решение для тех или иных действий с товаром. Анализ помогает посмотреть продажи конкурентов, проанализировать ценовую политику, увидеть, используется ли реклама и сколько она стоит, проработать отзывы на товарах конкурентов и сделать выводы. С помощью собранных данных доработать карточку товара, проработать SEO и ключевики, принять решение по тем или иным действиям с рекламой. Анализ — это ключ к успешным продажам, сейчас уже не получится нашару продавать так, как это было 5–7 лет назад. Что касается дорогих товаров, тоже есть решения и схемы увеличения их продаж, но тогда придётся писать большую простыню. В заключении не обижайтесь, но с таким подходом, как я увидел в вашем ответе, ничего поменять в лучшую сторону не получится, так как вам это не интересно, а руководству не хочется платить лишних денег за работу. Помните, как в советском мультике про семь шапок из одной овечьей шкуры? Результат будет таким же! В любом случае желаю вам успехов, попробуйте поговорить с руководством и объяснить, что без вливания средств в продажи и найм специалистов ничего не выйдет исправить!

Все верно Вы пишите. Хочется ничего не вкладывать, а чтобы прибыль росла и наценку сделать желательно 100500 и чтобы это покупали. А что касается меня, мне не то чтобы не интересно. Я физически не успеваю все это делать. Помимо аналитики я еще занимаюсь всей бухгалтерией по всем четырем магазинам. Плюс возвраты приходится приводить в товарный вид, а это полдня занимает как минимум. Приходится сшибать вершки.

 

[Winstone]

Все верно Вы пишите. Хочется ничего не вкладывать, а чтобы прибыль росла и наценку сделать желательно 100500 и чтобы это покупали. А что касается меня, мне не то чтобы не интересно. Я физически не успеваю все это делать. Помимо аналитики я еще занимаюсь всей бухгалтерией по всем четырем магазинам. Плюс возвраты приходится приводить в товарный вид, а это полдня занимает как минимум. Приходится сшибать вершки.

Поэтому Вам нужно поговорить об этом с руководством, не нужно никого бояться, так как это в первую очередь в их интересах — увеличить продажи товара. У вас сейчас получается, что бегуна заставляют быть пловцом. Вам могу лишь посоветовать для увеличения конверсии и разгона продаж довести все карточки товара до контент-рейтинга не менее 85–90%, для этого сделайте в каждом товаре не менее 6 картинок с инфографикой, потом из картинок сделайте видео (это всё просто). Сделайте с помощью знакомых 5–10 самовыкупов с фото- и видеоотзывами. На каждый товар сделайте рич-контент. Подключите (согласуйте с руководством) механику лояльности — «Звёздные товары» (это будет стоить 1,5% от оборота всех продаж магазина). Все эти действия может сделать даже неопытный менеджер или селлер. Если будет нужно, подскажу вам программу, которая сделает карточки товара на уровне хорошего дизайнера, она платная, но цены щадящие, речь про сотни рублей.

 

[Дюймовочка]

Поэтому Вам нужно поговорить об этом с руководством, не нужно никого бояться, так как это в первую очередь в их интересах — увеличить продажи товара. У вас сейчас получается, что бегуна заставляют быть пловцом. Вам могу лишь посоветовать для увеличения конверсии и разгона продаж довести все карточки товара до контент-рейтинга не менее 85–90%, для этого сделайте в каждом товаре не менее 6 картинок с инфографикой, потом из картинок сделайте видео (это всё просто). Сделайте с помощью знакомых 5–10 самовыкупов с фото- и видеоотзывами. На каждый товар сделайте рич-контент. Подключите (согласуйте с руководством) механику лояльности — «Звёздные товары» (это будет стоить 1,5% от оборота всех продаж магазина). Все эти действия может сделать даже неопытный менеджер или селлер. Если будет нужно, подскажу вам программу, которая сделает карточки товара на уровне хорошего дизайнера, она платная, но цены щадящие, речь про сотни рублей.

Спасибо большое! Все это у нас сделано. Карточки были сделаны дизайнером,рич контент весь переработан до идеала, отзывов по несколько тысяч. И премиум подключен. Возможно это как с золотой антилопой , все мало...

 

[Winstone]

Спасибо большое! Все это у нас сделано. Карточки были сделаны дизайнером,рич контент весь переработан до идеала, отзывов по несколько тысяч. И премиум подключен. Возможно это как с золотой антилопой , все мало...

Поскольку я не знаю, о каком товаре и о каких продажах идёт речь, то все мои советы в пустую. Но раз у вас отзывов по несколько тысяч на товаре, значит, не всё так плохо. Я изначально понял, что с продажами совсем беда. Тогда тут только один совет: нанимайте профессионального специалиста под ведение магазина, который сможет уделять этому всё своё время.