Сдан товар как брак, а его пускают в продажу

Georgie69

Seller
Сообщения
452
Реакции
29
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Сдали товар спустя три месяца - порвали подкладку сумки, по фото как будто ножницами рассечена, вернули как брак, но озон сразу пропустил, сумка уехала, вернулась на склад и поступила в продажу как ни в чем не бывало по полной цене. Хорошо, вовремя отследили и это единственная сумка на складе в Екатеринбурге, оформляем ее сразу на вывоз в пвз.
Писали в поддержку 4 раза, отписываются - таков регламент, а ваше мнение нам очень важно и все.

Что вообще делать в этой ситуации? У кого было? А если брак возвращается на основной склад, всю партию изымать? Не хочется, чтобы товар гастролировал по России за наш счет, собирая плохие отзывы.
 

Похожие темы

Сверху