Рейтинг ниже плинтуса из-за отзыва

[Алия]

Похоже у меня конкурент появился, который стартельно покупает в последние несколько недель самые дешевые товары, может взять какие-то, от других отказывается и в итоге полная ерунда. У меня рейнг упал сильно и самовыкупом не успеваю поднимать. Только более-менее ситуацию исправлю и снова внизу. Как быть в такой ситуации?

 

[Маргарита]

Я пыталась выявить конкурента. Смотрела похожие товары и цены на них. В итоге остался только один человек и я стала за ним наблюдать. Долго не пришлось ждать. Как только он у меня выкупил очередную партию товара, то сразу выставил аналог.

 

[Eliza_Y]

Похоже у меня конкурент появился, который стартельно покупает в последние несколько недель самые дешевые товары, может взять какие-то, от других отказывается и в итоге полная ерунда. У меня рейнг упал сильно и самовыкупом не успеваю поднимать. Только более-менее ситуацию исправлю и снова внизу. Как быть в такой ситуации?

У вас больше продаж нет вообще? Покупают только мелочевку? Или вы просто предполагаете?
У меня как-то покупали резинки для волос через одного писали отрицательные отзывы. Решил посмотреть откуда ноги идут и почему такой негатив. Оказалось, что партия пришла с браком. А я тоже всю голову сломал.

 

[Алия]

Я пыталась выявить конкурента. Смотрела похожие товары и цены на них. В итоге остался только один человек и я стала за ним наблюдать. Долго не пришлось ждать. Как только он у меня выкупил очередную партию товара, то сразу выставил аналог.

Сколько по времени у вас ушло на выявление этого человека? Просто тратить время не хочется в пустую, когда лучше заниматься развитием бизнеса.

 

[Анна Елисеева]

Я пыталась выявить конкурента. Смотрела похожие товары и цены на них. В итоге остался только один человек и я стала за ним наблюдать. Долго не пришлось ждать. Как только он у меня выкупил очередную партию товара, то сразу выставил аналог.

И что вы сделали с ним?) От того, что вы знаете кто именно выкупил, то толку то что?

 

[Маргарита]

И что вы сделали с ним?) От того, что вы знаете кто именно выкупил, то толку то что?

Написала жалобу, чтобы его проверили. После этого сразу на какое-то время успокоился. И у меня перестали появляться отзывы с одной звездой. Я смогла выравнять рейтинг.

 

[Алия]

Написала жалобу, чтобы его проверили. После этого сразу на какое-то время успокоился. И у меня перестали появляться отзывы с одной звездой. Я смогла выравнять рейтинг.

У вас были какие-то доказательства, того что этот человек у вас совершал покупки или покупал и потом отказывался?

 

[REGINA Sol]

Я как-то грешила на происки конкурентов, так как резко стали приходить отказы и плохие отзывы, а потом проверила товар, а там качество вообще не такое, как было при первых поставках. А я не проверила сразу. Так что тут вина была только на мне.

 

[Юрий Шевченко]

У вас были какие-то доказательства, того что этот человек у вас совершал покупки или покупал и потом отказывался?

Какие могут быть доказательства! Конечно ни у кого такого быть не может. И ничегь с конкурентами не сделаешь. Я чаще всего распродаю товар и ищу что-то новое. Так проще.