Развернули поставку, которая пришла на склад

Сообщения
151
Реакции
4
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Опыт продаж:
2 года
Никогда такого не было, а тут прикол. Отправил товар с транспортной компанией "Деловые линии" на определенный распределительный центр. Товар приехал и я увидел статус "ВОЗВРАТ". Стал уточнять, а оказывается данный склад два дня как перестал работать и принимать поставки.
Я в шоке от того, что все эти покатушки оплачивать мне, да и товар то опят висит в воздухе.
Что это за приколы такие?
 
Сообщения
982
Реакции
47
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Первое, что странно - это почему вас отправили, если вы стояли в очереди на доставку.
А так остается только вам создавать новую заявку на отправку на ближайший склад.
 

Prozaik

Seller
Сообщения
286
Реакции
16
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Опыт продаж:
5 лет
Странная у вас ситуация. Если товар уже на подходе к складу, то не должны отказывать в приемке в любом случае. Я бы написал жалобу.
 
Сообщения
151
Реакции
4
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Опыт продаж:
2 года
Я написал в техническую поддержку, но ответа нет. И ждать когда ответят времени нет, тем более могут длительное время занять ожидания. Со складом связаться нет возможности.
 

LaimZ

Seller
Сообщения
98
Реакции
4
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Опыт продаж:
4 года
Это прямое нарушение. Обращайтесь в маркетплейс с претензией. Может быть вам хотя бы компенсируют часть затрат.
 
Сверху