Пропали деньги!

[Генадий]

Коллеги, может кто-то мне сможет подсказать что делать в ситуацити, когда пропали деньги и поддержка молчит?

Я нечаянно нажал на вывод средств на старый р/сч. Но он поменялся. Со стороны банка получил выписку, что они обправили обратно деньги, но у меня их на счету так и нет на ВБ. Где теперь их искать?

 

[Дария]

Деньги вернулись вам? У меня так деньги шли около месяц, потом резко появились. Я уже и не рассчитывала на них, потому что банк выписку дал об отправке, а вот на маркетплейсе писали, что мол рзбирайтесь с бнком. И дальше этого не шло никуда.