Прислали пустую коробку в виде возврата

Gulnar

Seller
Сообщения
333
Реакции
12
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Опыт продаж:
5 лет
На днях был возврат, но при открытии там ничего не оказалось. То есть упаковка была полностью закрыта скотчем от ВБ, а внутри пусто. Что делать в этой ситуации?
 
Сообщения
184
Реакции
12
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Ozon
Опыт продаж:
1 год
Претензию питише. А вы где товар забирали, то сразу приемщикам не показывали, что там пусто? Они могли бы быть вроде как свидетели.
 

REGINA Sol

Seller
Сообщения
139
Реакции
15
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Опыт продаж:
3 года
Вы тут можете писать претензию прям сразу же, потому что это воровство на складе, точнее в пункте приема и отправки заказов. Ну не мог же человек там не посмотреть есть ли что в коробке и запаковать.
 

Prozaik

Seller
Сообщения
285
Реакции
15
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Опыт продаж:
5 лет
Странно, такого я еще не слышал. Конечно офигеть и не встать от того, что сейчас делается на маркетплейсах. И куда смотрел сотрудник, который отправлял коробку?! Или это именно он взял товар? Очень много вопросов.
 

Похожие темы

Сверху