При досудебной притензии можно что-то сделать, чтобы не дойти до суда?

[Anastasia]

У меня на днях прислали претензию на фотографию товара в моей карточке, которую я сама заказывала. Написано было, что это их товар и работа, то есть мол я зряла без разрешения. Что делать в этой ситуации? Доказывать что фото мои или просто убрать на новые?

 

[Игорь Андреевич Комаров]

А что вам бояться, если вы сами фотографии делали? Остались документы какие-то от фирмы, с которой сотрудничали? Они же смогут подтвердить.

 

[Влад Мицих]

Да поменяйте вы фото и они пропадут. Особенно, если компания крупная, то с ними бадаться довольно сложно и порой лучше выбрать самый упрощенный вариант. В вашем случае убрать фотографии.

 

[Eliza_Y]

У меня на днях прислали претензию на фотографию товара в моей карточке, которую я сама заказывала. Написано было, что это их товар и работа, то есть мол я зряла без разрешения. Что делать в этой ситуации? Доказывать что фото мои или просто убрать на новые?

Это просто мошениечество. Если у вас есть на руках оригиналы фотографий, то пишите в маркетплейс обращение о том, что вас разводят. И пытаются фотографии в наглую отжать. И прискладываете оригиналы и переписку или квитанцию об оплате за инфографику.

 

[Sergey Grishnyaev]

У меня на днях прислали претензию на фотографию товара в моей карточке, которую я сама заказывала. Написано было, что это их товар и работа, то есть мол я зряла без разрешения. Что делать в этой ситуации? Доказывать что фото мои или просто убрать на новые?

Если вы сами делали фотографии, то скорее всего человек просто пытается вашими фотографиями пользоваться. Если нет, то запросите чеки где вы заказывалим фото и на претензию доказательства отправьте. Сразу же отстанут.

 

[Kim]

Я бы даже отвечать не стал ничего! Зачем? Если все равно люди наглеют. И какая бы там компания не была, тут важно не это, а то что пытаются забрать по праву принадлежит именно вам!

 

[Генадий]

Народ, это что за бред??? Фото человека и еще на него досудебку делают?? Насть, а вы сами то почему поддаетесь на это влияние? Чего именно вам бояться? Даже если нет чеков, то у вас есть оригиналы фотграфий и их можно предоставить.

 

[Georgie69]

У меня на днях прислали претензию на фотографию товара в моей карточке, которую я сама заказывала. Написано было, что это их товар и работа, то есть мол я зряла без разрешения. Что делать в этой ситуации? Доказывать что фото мои или просто убрать на новые?

Если вы сделаете так как они хотят, то только представьте что будет! Это какой-то безнаказанный рэкет.

 

[Анна Елисеева]

У меня на днях прислали претензию на фотографию товара в моей карточке, которую я сама заказывала. Написано было, что это их товар и работа, то есть мол я зряла без разрешения. Что делать в этой ситуации? Доказывать что фото мои или просто убрать на новые?

Насть, а почему вы боитесь суда, когда сами делали фото??? Или вы что-то тут не написали?

 

[Anton Akimov]

У меня на днях прислали претензию на фотографию товара в моей карточке, которую я сама заказывала. Написано было, что это их товар и работа, то есть мол я зряла без разрешения. Что делать в этой ситуации? Доказывать что фото мои или просто убрать на новые?

Мадам, а вы в своем уме?!
Я бы даже тему не стал тут поднимать! У вас нет нарушений, а вы хотите сознаться в какой-то провинности? Зачем??? Что могут вам сделать??? Ничего! Вот такими продавцами и пользуются.

 

[DioFix]

Вот это да!))) Человек сам себе ищет проблемы. Зачем??? У вас же нет нарушений и с вас все запрсы будут сняты с первыми же досудебками, если до этого дойдет. Заечм вам об этом переживать? Я просто этого не понимаю.

 

[Иван]

У меня на днях прислали претензию на фотографию товара в моей карточке, которую я сама заказывала. Написано было, что это их товар и работа, то есть мол я зряла без разрешения. Что делать в этой ситуации? Доказывать что фото мои или просто убрать на новые?

Добрый день! Если Вам пришла досудебная претензия то скорее всего это работают мошенники, схема следующая: они выкидывают на маркет плейс фото и где то через пол года начинают собирать урожай и селлеров, рассылая такие письма с притензией на авторские права, на самом деле у них есть акты приема передачи и договора с фотографами". Нам прислали за 4 фото требование на 360т.р., мы посмотрели арбтр.ру проверили инн и выяснили что у данного человека сейчас 300 судебных дел, при том что большинство просто договаривается с ними в досудебном порядке, по практике они их выигрывают частично, %20 от запроса суд им назначает, зависит от судьи. Занимаются этим коллегии адвокатов, это модель бизнеса такая. Ищите профильного юриста. просмотрите дела на арбитр.ру по ИНН. Возможно собрать компанию селлеров и написать групповое заявление на злоупотреблением закона.

 

[Влад Мицих]

В данное время стали делать деньги на всем и как раз на авторские права так же ищут подходящих селлеров, проверяют и потом претензию присылают. В итоге из воздух просто делают капиталы.

 

[Иван 82]

Добрый день! Коллеги мне тут пришла от правообладателя что я выложил его товар на ВБ от ZURU просят 20000р для урегулирования претензии сторонняя Правовая группа Интеллектуальной собственности. Купил эти игрушки на Мега маркете все по чеку говорят что контрафакт я нарушил закон. Кто может подсказать связывался с этой проблемой.

 

[Winstone]

Вот поэтому нужно использовать только уникальный контент и не экономить на этом сотни или несколько тысяч рублей. Нужно бороться не со следствием, а с основной причиной. Если вы продаёте тот или иной товар, неужели сложно сделать свою собственную карточку товара? Я даже сейчас не о конкретной ситуации, а в общем. Хотя, если честно, странная история, фото своё, а претензия на него есть. Видимо, не так всё просто.

 

[w1jyygabycur050]

Если это ваши фотографии ивы сами платили тп,есть доказательства,то чего бояться

 

[Амазон]

если претензия уже написана то варианта 2-или идти в суд если это действительно ваши фотки и есть доказательства, или удовлетворить претензию подностью или частично в зависимости от договоренности с истцом. сейчас очень много мошенников занимаются таким рэкетом. для начала надо понять кто истец. возможно он вообще не имеет никакого отношения к торговле а простой юрист-мошенник работающий "на лоха"