Почему принимают отказ продуктов, если есть правило, что отказаться нельзя?

[Alanamana]

Продаем продукт питания, отказаться от товара в ПВЗ невозможно, только в течении часа после оформления заказа, но почему то, у нас в архиве есть заказы, от которых отказались в ходе доставки или после доставки. Как такое может быть?

 

[Anya Koshkina]

Видимо все дело в том, что есть какие-то внутренние правила и большая конкуренция. Раньше было так, что если доставка больше 10 дней, то могли принять отказ.

 

[Vadimmartin]

Я еще не встречал ни одного вида товара, от которого было бы можно отказаться. Принимают вообще все. Хотя на некоторые позиции есть четкий отказ в законодательстве, но все равно обратно все принимают.

 

[Анна Елисеева]

Ого, я и не знала, что можно вернуть продукты. Сама как-то покупала крупы и пачка пришла рваная. Забрала, думала, что вернуть нельзя.

 

[Sergey Grishnyaev]

Ого, я и не знала, что можно вернуть продукты. Сама как-то покупала крупы и пачка пришла рваная. Забрала, думала, что вернуть нельзя.

Если нет просрочки, то нарушений нет и вернуть их нельзя. Если продукты катать туда и обратно, то условия хранения будут нарушены и они просто потом пойдут на помойку.