Подождите несколько дней, если останется все тоже самое, тогда стоит написать в техническую поддержку.
У Озона карточки могут прогружаться несколько дней. Почему сказать не могу, но у меня как-то была ситуация, когда я почти пять дней вела переписку с технической поддержкой и один из них мне сказал, что нужно ждать около пяти дней и потом ситуация решается.