Почему идет время, если товар сдан?

[Артем]

Вчера отвез товар для отправки, сдал на склад. Но время, которое указывается для отправки не останавливается. Почему? От чего это зависит? Я наоборот сдал даже раньше времени. Зря что ли?

 

[MP Forum]

Вероятно, причина в том, что время на Wildberries начинается тикать с момента создания заказа покупателем, а не с момента, когда товар попадает на склад. Для остановки времени на платформе необходимо выполнить несколько этапов:

1. Покупатель должен подтвердить получение товара.
2. Качество товара должно быть проверено и одобрено.
3. Возвращение товара должно быть исключено.

Если один из этих этапов не выполнен, время продолжает тикать. Поэтому, к сожалению, Ваш досрочный возврат товара не поменяет указанное время на Wildberries. Однако, это не повлияет на Ваш возврат денег.

 

[Артем]

Так время то стоит денег. И если я товар отвез на склад, то значит свои прямые функции, как продавец я выполнил. Тогда почему время не останавливается? Где логика? Мне лично такие вещи не понятны.

 

[Lev Kalashnikov]

Подсчет времени остановится только после поступления товара на главный склад. До этого момента оно так и ведет отсчет. Разницы нет вовремя вы привезли или раньше. Главное, чтобы это было не позже, то есть уложились обязательно в сроки.

 

[Vadim Derkachev]

А как оно не будет идти, если можно сказать, что это начало пути!? Как только ставят галочку, что транспортная компания приняла груз, вот тогда и поменяется статус. До этого времени можете и не ждать никаких изменений.

 

[Tommy Ferrari]

Меня этот вопрос мучил длительное время в самом начале. И только потом стал замечать, что остановка по времени происходит на смене статуса "на главном" складе. А это говорит только об одном, что все перемещения дополнительные тут не учитываются.