Отвез товар на отправку и его нет в заказе

Сообщения
260
Реакции
25
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Опыт продаж:
1 год
Пришел заказ, я отвез товар на отгрузку. Прошло три дня и нет никакого статуса, то есть заказ так и висит, как отгружаемый. Что делать? Завтра могут его просто отменить. У меня была ситуация подобная на днях. И никто не ответил из технической поддержки, а штраф прислали за отмену.
 

Prozaik

Seller
Сообщения
292
Реакции
17
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Опыт продаж:
5 лет
Видимо какие-то сбои. Советую писать сразу же вам об этом. Иначе потом штрафы будете платить и ничего не докажете.
 

Алия

Seller
Сообщения
268
Реакции
16
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Ozon
  3. СберМегаМаркет
Опыт продаж:
3 года
Если у меня есть какие-то сомнения, то я сразу же пишу в техническую поддержку. В последнее время очень часто происходят какие-то проблемы, которые для меня просто не объяснимы. И чтобы избегать ошибок по возможности, я лучше заблаговременно с ней разбирусь.
 

Kim

Seller
Сообщения
270
Реакции
17
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Ozon
Опыт продаж:
4 года
Срочно пишите в техническую поддержку при таких ситуациях. Так как у вас будет подтверждение, что вы не просто сами отменили, а обращались с вопросом.
 

RedRatty

Seller
Сообщения
339
Реакции
20
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Опыт продаж:
4 года
Мы можем предполагать. Но для начала в любом случае напишите в службу поддержки, чтобы они ответили. И если что будете уже смотреть откуда будет возврат или продажа, перемещение.
 
Сообщения
992
Реакции
49
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Товар у вас нашелся?
У меня уже пять дней товар где-то находится и не могу понять где его нужно искать.
 

Похожие темы

Сверху