Отправил в доставку, а не упаковал. Что делать?

[Eliza_Y]

Подскажите пожалуйста, случайно нажали на кнопку "передать в доставку", но не создав короб и не распечатав куар короба, раньше можно было подкинуть в новый короб с новыми заказами, но сейчас на пвз сканируют короб и все товары из него и сверяют количество, то есть если подкинуть товары из предыдущей поставки-количество будет не совпадать. Что делать в такой ситуации?

 

[DioFix]

Делайте запрос в техническую поддержку. Все опишите и они вам помогут распечатать бланк и поставку присоединить к ближайшей.

 

[Анна Елисеева]

Делайте запрос в техническую поддержку. Все опишите и они вам помогут распечатать бланк и поставку присоединить к ближайшей.

То есть реакция сотрудников нормальная, что заказ ошибочно оформили? У меня были ситуации, когда меня прям как котенка начали пинать. И уже была не рада, что им написала.

 

[ВячеславК]

На вайлдберрис вообще все как то ракообразно, начиная с оформления заказов и коробов, заканчивая отчетами комиссионера. По сравнению с озоном.

 

[Gulnar]

На вайлдберрис вообще все как то ракообразно, начиная с оформления заказов и коробов, заканчивая отчетами комиссионера. По сравнению с озоном.

На любом маркетплейсе есть свои плюсы и минусы. От этого никуда не деться. На одном что-то более удобно, на другом есть какие-то функции, которые упрощают работу.

 

[Кристина]

Я писала в тех.поддержку. Они на такой запрос отвечают быстро и делают перенос к поставке. Удобно, я даже и не ожидала такого.